Dzień dobry,
jesteśmy po wdrożeniu produkcyjnym systemu EZD RP. Ze względu na powolne działanie wsparcia zwracam się tutaj z zapytanie do forumowiczów, czy miał już może ktoś problem w EZD RP w środowisku SaaS2 (KPO) (B) ze zmianą odbiorcy przekazania?
U nas pojawił się problem gdy Naczelnik wydziału najpierw przekazała pismo do pracownika, który aktualnie przebywa na zwolnieniu, a następnie pomimo braku podjęcia pisma przez pracownika dokonał zmiany odbiorcy przekazania. Pismo wciąż, jest w “Do obsłużenia” na biurku pracownika który przebywa na zwolnieniu, natomiast pomimo wskazania nowego odbiorcy pismo nie pojawia się w “Do obsłużenia” pracownika wskazanego jako nowy odbiorca przekazania.
Dodatkowo dodam, że po tej operacji pierwszy wskazany pracownik nie może nic zrobić z pismem widniejącym w “Do obsłużenia”. Pojawiają się komunikatu o braku uprawnień lub o nieaktualnym zadaniu.
Przepuście to przez wersję testową, jeśli zachowa się podobnie - to prawdopodobnie (korzystam od 1 czerwca, więc znam się tyle co nic) jest problem z uprawnieniami albo strukturą organizacyjną w KUIP.
Na wersji testowej działa to poprawnie. Problem rzeczywiście jest prawdopodobnie w strukturze organizacyjnej. Bo jakiś czas temu usunęliśmy przez przypadek dwa wydziały w strukturze, a następnie je przywróciliśmy po przez ponowne wpisanie i aktualizację struktury. Co prawda usunięcie dotyczyło innych wydziałów niż przedstawiony wyżej problem. Problem był zgłaszany na portalu partnera ale oczekiwanie na realizację nie wiadomo jak długo będzie trwać.
Nie używam najnowszej wersji EZD i mogę jedynie potwierdzić, że na 26.105.9 (B) ten problem czasem występuje, tzn. w niektórych przypadkach można zmienić odbiorcę przekazania (dokumentu przekazanego poprzez AKCJE->PRZEKAŻ ) a w innych system nie pozwala.