Czy w systemie jest możliwość cofnięcia zadania?
https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/cofniecie-dekretacji/
wg instrukcji tak jednak ja nie widzę u siebie takiej opcji.
Czy są jakieś ograniczenia przez co może być nie widoczna ta opcja?
Z jakiej wersji systemu korzystacie (A / B)?
Co do zasady jest możliwość zmiany odbiorcy zadania jeśli druga strona jeszcze go nie podjęła. Jeśli zostało już podjęte to nie ma takiej możliwości.
W wersji B należy znaleźć to pismo w module “Monitorowanie” i tam można skorzystać z opcji “Zmiana odbiorcy przekazania”
W wersji A, zdarza się, że zadanie cofnięte nie wraca do “w realizacji” więc nie można go obsłużyć (zostaje automatycznie zamknięte) - wówczas jedynie możliwe jest przywrócenie zadania z poziomu bazy danych 