Mam w EZD zadania, które zostały mi przekazane w czerwcu 2024 r. W trakcie ich realizacji, osoba która mi je przekazywała zmieniła dział dlatego jej dotychczasowe zadania w EZD zostały anulowane. W związku z tym nie mogę tych zadań zamknąć, ponieważ ich aktualny status to anulowane (chociaż zrealizowane), mam podgląd pod załącznik, ale w momencie kiedy chcę zadanie zamknąć pojawia się komunikat “Nie udało się pobrać zadań wymaganych do zakończenia pisma” Mało tego, mam tych zadań 20, a w panelu po lewej stronie nie pokazuje mi, że są jakieś zadania. Wszystkie zadania są do realizacji ale po kliknięciu w nie pojawia się anulowane. Proszę o pomoc w sprawie.
Dzień dobry, proszę o utworzenie zgłoszenia poprzez portal helpdesk. Do opisanego problemu dołączyć zrzuty z ekranu.
[Wersja: 19.7.54]
Dzień dobry,
mam podobny problem - anulowane zasadnie “wisi” pracownikowi w “Zadaniach → W realizacji”.
Nic z tym nie może zrobić a chciałby po prostu aby “zniknęło”.
Na jakiej wersji systemu Pani pracuje?
Dziękuję i miłego dnia,
Tomasz Skwarka
Na wersji 21.1.5 również ta sytuacja ma miejsce. Zgłaszaliśmy to już na początku ubiegłego roku.