Anulowanie zadania

mam pytanie, jeśli ktoś anulował zadanie, np do podpisu lub do akceptacji i zamieścił komentarz, gdzie osoba wystawiająca może go zobaczyć?,

w historii nie widzę, w szczegółach zadania nie widzę, w historii sprawy też nie mogę tego znaleźć

Jeżeli przy anulowanym/cofniętym zadaniu został wpisany komentarz, to można go odnaleźć w zakładce “Przebieg sprawy”. Komentarz jest oznaczony symbolem “dymka”

no właśnie, nie ma tam tego dymka, nawet nie ma informacji, że ktoś anulował, zastanawiam się, czy to nie jest czasem błąd,
na screnie widać dymek, ale zawiera komentarz, który został dodany przy zleceniu zadania, a nie przy anulowaniu

Wychodzi, że komentarze wyświetlają się tylko przy cofaniu

bardzo możliwe, ale nie wiem, czy to błąd w systemie ( do zgłoszenia) czy poprostu ja nie umiem się odnaleźć :slight_smile: :upside_down_face:

[Wersja: 19.7.54]

Dobry wieczór,

w mojej instytucji właśnie wypatrzyliśmy ten błąd.
Zniknął komentarz jaki został wpisany przez osobę, która anulowała zadanie (w tym przypadku było to zadanie do podpisu).
W dzienniku zdarzeń również nie odkłada się ta informacja.

@Julitabj Czy takie zdążenie nie powinno być odnotowywane również w Zadaniach zrealizowanych? Rozumiem ideę anulowania zadania (jako niewłaściwe czy błędne) ale jednak doszło tutaj do jakieś reakcji i powinno to być odnotowane.

Może w nowej wersji EZD RP nr 20 warto uwzględnić taką zmianę?

Dziękuję i pozdrawiam,
Tomasz Skwarka

1 polubienie

Tak samo zwrócenie i odrzucenie zadania typu Proces - nie jest widoczny komentarz osoby zwracającej/odrzucającej. Mało tego, zlecający proces nie otrzymuje informacji, że uruchomiony przez nią proces został odrzucony/zwrócony - status takiego zadania zmienia się na “Zrealizowane”. W zasadzie oznacza to, że funkcjonalność zadań typu proces jest nieużyteczna w praktyce.

Dzień dobry,

jak można anulować wystawione zadanie z prowadzonej sprawy?

Pozdrawiam
Ewa

osoba, która wystawiła zadanie może cofnąć o ile ktoś jeszcze w nie nie kliknął ( Zlecone - cofnij),
a anulować może tylko osoba, która dostała zadanie do realizacji ( Akcje - Anuluj)

Dzięki Moniko, niestety w akcjach nie miałam opcji “anuluj”, wyłącznie “deleguj”, “zakoń” i “historia”. Czy to kwestia wersji ezd?

A na checkboxie pliku "pobierz na dysk’, “udos do reali”, “załóż sprawę”, “udos do wiadomości”, “wersje doku”.