Sprawa została błędnie zarejestrowana przez pracownika. Po przerejestrowaniu jej pod inny numer jest on widoczny tylko jako informacja w przebiegu sprawy. Nie ma możliwości odnalezienia nowego numeru sprawy chociaż pokazuje, że taki już istnieje. Nie ma też informacji w metadanych, że sprawa została przerejestrowana pod inny numer.
Czy w spisie spraw pod nowym numerem nie widać przerejestrowanej sprawy? Czy udało się sprawdzić wpisy w dzienniku zdarzeń?
W spisie spraw nie wyświetla się w ogóle nowy numer sprawy. Nasz administrator mówi, że nie widzi żadnych błędów ani nieprawidłowości. Wszystko wygląda jak powinno
A czy w wyszukiwarce są Państwo w stanie wyszukać przerejestrowaną sprawę?
Też jej nie można odnaleźć. Jest tylko widoczna w przebiegu sprawy jako informacja, że sprawa została przerejestrowana.