Witam
Mam pytanie, co może być przyczyną że Kancelaria nie widzi w module Monitorowanie wszystkich pism z RPW, częśc widzi a częśc nie.
Zlokalizowaliście te których nie widzi? Może po prostu są to dokumenty dodawane do RPW przez pracowników w ich sprawach a kancelaria patrzy na ekran gdzie są wpływy generowane przez pracowników kancelarii? Zróbcie sobie raport pism i zobaczcie co to za wpływy niewidoczne przez kancelarię.
w module monitorowanie znajdują się powiedzmy “obiekty”, w których posiadaniu jesteśmy lub byliśmy. Dlatego nie będziemy widzieli pism zarejestrowanych przez innych użytkowników, które nie otarły się o nasze biurko.
To jest pokrewny temat do tego który sam jakiś czas temu poruszyłem na tym forum Dostęp do historii pisma z poziomu kancelarii - Użytkowanie i praca w systemie - Forum użytkowników EZD RP Niestety z poziomu kancelarii uważam to za duże niedopracowanie systemu EZD RP.
U nas tak było. Okazało się, że w momencie kiedy pracownik merytoryczny w swojej sprawie utworzył folder, w którym zamieścił dokument z RPW, nikt nie mógł już tego dokumentu zobaczyć w monitorowaniu (nawet przełożony).