Witam. Wczoraj wpłynęły do nas 2 dokumenty przez e-doręczenia których załączników w formacie PDF nie da się otworzyć. Pojawia się błąd:
Czy ktoś się spotkał z czymś takim?
Tak, u nas również występuje ten problem. Od jakiegoś czasu niektóre przesyłki odebrane przez e-Doręczenia mają w tytule dopisek [załącznik bez możliwości pobrania], a przy próbie otwarcia załącznika pojawia się komunikat o braku odwzorowania.
Problem został zgłoszony do NASK i obecnie jest przez nich analizowany.
Na ten moment radzimy sobie z tym „na piechotę” – logujemy się bezpośrednio do serwisu e-Doręczeń, pobieramy brakujący załącznik i przekazujemy go pracownikowi, który następnie dodaje go do obiektu z RPW lub już bezpośrednio do akt sprawy.
Miroslaw, KatarzynaZ, zgłoście to do twórcy systemu, żeby chociaż przeanalizowali problem.
Pisałam o tym, że zgłoszone 