Brak możliwości założenia sprawy z modułu zadania

Mamy w jednostce problem z założeniem spraw z modułu zadania, ale tylko RPW rejestrowane u nas w kancelarii, na sprawach wpływających np. z EPUAP można normalnie założyć sprawę. RPW z naszej kancelarii nie rejestrujemy w składach chronologicznych (składy mamy zamknięte), ponieważ prowadzimy póki co dokumentacje dwutorowo w EZD i w teczkach. Czy powinniśmy wszystkie sprawy zrobić na papier (czerwone P), bo niektóre mamy na zielone E jako elektroniczne jeżeli prowadzimy to dwutorowo?

nie założysz sprawy elektronicznej dopóki nie dodasz do składu pisma

nie posiadamy otwartych składów, wcześniej nie było takiego problemu. Składy mamy nie otwarte z tego względu ze robimy to dwutorowo.

Dzień dobry
Czy pojawia się państwu jakiś komunikat kiedy chcecie założyć sprawę elektroniczną ?

tak, wydaje mi się że wszystko musimy zmienić na papier (czerwone P)

Jak rozumiem pojawia się Państwu komunikat , aby dołączyć dokument do sprawy elektronicznej, trzeba zarejestrować go w składzie chronologicznym ?,

tak dokładnie, ale nie mamy składów chronologicznych są wyłaczone

Z jakiej przyczyny są wyłączone składy ? To odgórna decyzja ?

Oznaczenie sprawy jako czerwonej oznacza, że komplet dokumentów w sprawie powinien być zgromadzony papierowo.
Oznaczenie sprawy jako zielonej oznacza, że komplet dokumentów w sprawie powinien być zgromadzony elektronicznie. Jeśli w sprawie zielonej został wykonany papier, to MUSI on być zarejestrowany w składzie chronologicznym. Bez tego system nie pozwoli zarejestrować sprawy.
Czy musicie zmienić sprawy na papierowe? Raczej nie, sądzę, że musicie “otworzyć” składy chronologiczne i zacząć rejestrować w nich pisma ze spraw oznaczonych jako zielone

Ponieważ nie jest to nasz podstawowy system.

Dziękuję za odpowiedź. :slight_smile: