Brak możliwości edycji szablonu obiegu pisma ze sprawy u osoby otrzymującej do akceptacji lub podpisu gdy wcześniej dokument ten został przesłany do poprawy

Użytkowanie i praca w systemie prowadzenie spraw
1

Występuje niezależnie od wybranej opcji wznowienia przez osobę poprawiającą.

Kroki do uzyskania sytuacji błędnej:

  1. (osoba1) dodanie pisma do sprawy

  2. (osoba1) przesłanie pisma Do akceptacji lub podpisu (wg ścieżki obiegu),

  3. (osoba2) skierowaniu pisma Do poprawy → Zwrot do poprawy (przez osobę będącą na ścieżce),

  4. (osoba1) edycja i wznów poprawione

  5. (osoba2) brak możliwości edycji szablonu obiegu

Dotyczy wersji 21.32.12 (B) i 21.32.13 (B)

1 polubienie
2

Czy ma ktoś rozwiązanie?

3

Roboczo, Osoba2 (gdy się zorientuje, że to błąd EZD) musi przerwać ścieżkę obiegu i wyjaśnić z osobą merytoryczną sytuację. Osoba1 musi następnie tłumaczyć Osobie3 (do której miało nastąpić przekierowanie obiegu) z jakiego powodu nowy obieg jest bez ustalonej ścieżki albo tłumaczyć osobom ze ścieżki dlaczego powtarza ścieżkę akceptacji.