Dzień dobry,
zwracam się z prośbą o wsparcie techniczne lub wskazanie dobrych praktyk w systemie EZD RP. Z racji pełnionych obowiązków mam przypisane dwa stanowiska w strukturze: [AAA] oraz [BBB].
Obecnie pracownicy przesyłają dokumenty bez rozróżnienia na konkretne stanowisko. W efekcie dokumenty, które powinny trafić do teczki [BBB], często otrzymuję na stanowisko [AAA] (lub odwrotnie). Zmusza mnie to do uciążliwego dekretowania korespondencji „samego na siebie” między własnymi kontami.
Czy istnieje możliwość takiego skonfigurowania moich uprawnień lub widoczności stanowisk, abym mógł sprawniej zarządzać tymi dokumentami (np. poprzez szybkie przełączanie widoku biurka lub bezpośrednie pobieranie dokumentów do właściwej teczki)?
Z góry dziękuję za pomoc i wskazówki.
Zależy jak jest to przypisane w KUiP jeżeli posiadasz dwa niezależne konta w systemie (osobne loginy i hasła) dla stanowisk AAA i BBB to wtedy będziesz musiał się przelogowywać z konta na konto. (nie jest to dobra praktyka)
Jeżeli natomiast posiadasz jedno konto w systemie i jest ono przypisane dwóch różnych stanowisk, to wtedy możesz szybciej się przełączać za pomocą funkcji “Zmień stanowisko” dostępną po kliknięciu obrazka przy twoim nazwisku z prawej strony w góry ekranu.
No i ewentualne poproszenie użytkowników aby zwracali uwagę do kogo dekretują pisma
Dzień dobry,
prośby na nic się zdają. Pracownik ma jeden login i hasło do systemu i przełącza się poprzez “zmień stanowisko”. Co niestety nie zmienia faktu że musi sobie sam dekretować pisma z jednego stanowisko na drugie.
To tu niestety moim zdaniem nie ma za wielkiego pola manewru. Bo jeżeli te dwa stanowiska są w różnych działach, to jak będziesz zakładał sprawy z tych dokumentów to i tak musisz je przedekretować na właściwe stanowisko we właściwym dziale żeby była zgodność z JRWA.
Dzień dobry,
może kilka razy należy zwrócić przekazanie, z hasłem “błędne stanowisko” lub “proszę przekazać na …”.
Po jakimś czasie załapią 
Trzymam kciuki 
Pomyślałem jeszcze o takiej funkcjonalności jak “zadania grupowe”. Tworzysz nową grupę o jakiejś tam nazwie i przypisujesz tam te dwa stanowiska o które tutaj chodzi. To działa tak że jak ktoś to zadekretuje na tą właśnie grupę to zadanie pojawi się wszystkim który należą do tej grupy. Osoba która pierwsza kliknie to zadanie (dekretację) to jest jego i jest obsługiwana na jego stanowisku). Nie wyeliminuje to przełączania się za pomocą “Zmień stanowisko” ale nie będzie potrzeby aby przedrkretowywać pismo.
Jak wejdę w takie zadanie ze stanowiska AAA, to i tak będę musiał je przedekretowąć na BBB.
Rozwiązaniem jest albo wydłużenie obsługi pism poprzez zwracanie do nadawcy z prośbą o przesłanie na właściwe stanowisko albo samodzielne przekazywanie pism na właściwe konto.
Jak już klikniesz to rzeczywiście trzeba będzie przedekretować, ale dopóki nie klikniesz to może można jakoś zorientować się po tytule albo przekazującym że to powinno być odebrane na innym koncie. Wiem że to kombinowanie ale tak jak piszesz albo wydłuży to załatwianie pism (może jak to zirytuje użytkowników to będą właściwie dekretować) albo niestety ręczne przenoszenie pism z konta na konto.