- Pismo przychodzące eDoręczeniem, po zarejestrowaniu, nadaniu RPW, uzupełnieniu metadanych w punkcie kancelaryjnym urzędu zostało zablokowane w chwili wysłania go dalej do pracownika kancelarii Wydziału Merytorycznego. Na chwilę obecną pracownik z kancelarii wysyłający pismo widzi je ale nie może dokonywać na nim żadnych czynności i zakończyć zadania. Pracownik otrzymujący pismo/przesyłkę w Wydziale Merytorycznym nie widzi go i nie ma do niego dostępu. Do chwili obecnej ta przesyłka pozostaje bez możliwości procedowania jej dalej i jest „zawieszona”.
- Pracownik, otrzymawszy przesyłkę eDoręczeniem podłączył ją do sprawy, którą uprzednio stworzył. Przesyłka dodała się do sprawy standardowo. Jednakże podczas tej operacji ta sama przesyłka (dublując się niejako) nadal posiada status jako „nie obsłużona” (czeka aż się na niej dokona czynności). Powstał dualizm gdzie przesyłka dodała się do sprawy poprawnie a jej zdublowana wersja pozostała i czeka na „wykonanie zadania”. Na tej części czekającej na wykonanie zadania nie można dokonywać kolejnych zadań – są one niemożliwe i pozostaje jako “zawieszone”. Do chwili obecnej ta przesyłka pozostaje bez możliwości procedowania jej dalej. Próba zamknięcia bądź dołączenia do sprawy istniejącej jest niemożliwa.
- Pismo przychodzące w wersji papierowej, zeskanowane i zarejestrowane w systemie (uzupełnienie metadanych itp.) zostało przekazane do pracownika merytorycznego. Pracownik merytoryczny w chwili przekazania go dalej na innego pracownika doświadczył podobnej sytuacji jak w punkcie 1. Pismo nadal istnieje u niego w czekających na działanie (reakcje, podjęcie) ale nie może z nim nic zrobić, pismo „wisi” bez możliwości jego procedowania.
wersja: 26.103.4 (B)
