Rejestracja maila wg podręcznika, z głównej “Dodaj plik z dysku”, wskazujemy MSG lub EML, zaznaczamy RPW, dokument pojawia się w “Do obsłużenia”. No i średnio widać o co chodzi w tym msg czy eml, trzeba go pobrać na dysk, posiadać odpowiedni program aby się otworzył (Outlook lub Thunderbird), robi się to poza systemem. Czy istnieje opcja (albo plan dodania takiej opcji) aby w jakiś sposób zwizualizować maila w samym systemie EZD RP? Albo inaczej - aby mail rozszył się tak jak eDoręczenie, to byłoby idealne.
No niestety tak to działa. też się z tym męczę bo maili jako RPW przychodzi sporo, to i tak dobrze jak używasz Outlooka bo tam działa przeciąganie prosto z klienta e-mail. Z Thunderbirda to trochę średnio i trzeba najpierw zapisywać na dysk z thunderbirda a poda dodawać do systemu (chyba że już to poprawili - nie sprawdzałem tego dawno).
Również jestem za tym aby była funkcjonalność podglądu e-maili w samym EZD.
W nowej wersji outlooka niestety trzeba pobrać emaila na dysk, zaznaczając z jakim rozszerzeniem msg czy eml i dopiero z dysku dodać do RPW. Przeciągnięcia nie działają ze względu na dwa rozszerzenia. Do tego lepsza jest classic wersja 
Samo umieszczenie maila (msg czy eml) w systemie nie jest problematyczne. Problemem natomiast jest dla osób opisujących w kancelarii albo dekretujących, że kompletnie w EZD RP nie widać szczegółów, nie ma treści, załączników, nic. Gdyby taki msg lub eml “rozszywał” się podobnie jak to robią edoręczenia - byłoby superhiperelegancko 
EZD RP to nie system od prezentowania treści maili, poza tym dlaczego tylko chcesz żeby maile z Outlooka, Thunderbirda tylko wyświetlać, a co z Proton mail, opera mail czy Zimbra? Dlaczego w Wordzie nie otworzysz pdfa czy pliku xlx? Nie myliłbym wiadomości mailowych z dokumentami wysyłanymi za pomocą e-doręczeń to dwie różne rzeczy. Nie mówię, że takie działanie systemu EZD że da się odczytać maila wraz z załącznikami nie byłoby dobre, tylko wskazuję że trzeba byłoby ponieść duże nakłady na integrację systemu z klientem/klientami poczty elektronicznej, a zawsze by się trafił urząd który używałby czegoś innego. Niestety pomiędzy urzędami i administracją i obywatelem panuje dziwna moda wysyłania wszystkiego mailami.
Dlaczego tylko Outlook i Thunderbird? Bo akurat tych dwóch używamy w UM i w sumie nie jest problemem dla kogoś kto używa innych klientów założenie odrębnego wątku na forum. Nie mylę wiadomości mailowych z eDor, po prostu chciałbym aby wiadomości email prezentowane były jak te z eDOr. Jeśli system wymagałby poniesienia zbyt dużych nakładów na moje widzimisię - no to OK, rozumiem, to jest odpowiedź dająca się zaakceptować. Ale jak sam zauważasz mail w administracji trzyma się całkiem dzielnie i choćby dlatego można by spróbować to ogarnąć w EZD RP dla najpopularniejszych formatów EML, MSG czy MBOX.