Problem z rejestracją e-mail

dzień dobry,

mam sygnały od kilku osób że dołączone do systemu EZD RP wiadomości e-mail nie otwierają się w systemie EZD RP (są puste). Dotyczy to maili które są bezpośrednio zaciągane z klienta pocztowego Thunderbird. Jeżeli pracownik zapisze maila na dysku komputera np. pulpicie i z pulpitu zaciągnie do sprawy bądź zarejestruje w RPW, wtedy wszystko jest ok. Spotkał się ktoś z takim problemem?

Dariuszu, proponuję zgłosić problem do NASK na hepldesk.

No Thunderbird jakoś słabo współpracuje z EZD RP. Ja mam podobnie jak przeciągam plik bezpośrednio z z Thunderbirda to też mam problemy, a jak zapisze na dysk i dodam to jest OK.