Pytanie dotyczące ciągłości numeracji w rejestrze spraw w EZD RP

Użytkowanie i praca w systemie
1

Dzień dobry,

mam pytanie dotyczące ciągłości numeracji w rejestrze spraw w EZD RP.
W jednej z klas JRWA pojawiła się luka w numeracji spraw – pominiętych zostało kilka kolejnych numerów.

Przykład z rejestru:

Znak sprawy Data rejestracji
AU01.042.1.2026 2026-01-23
AU01.042.2.2026 2026-01-23
AU01.042.3.2026 2026-01-29
AU01.042.4.2026 2026-01-29
AU01.042.5.2026 2026-01-29
AU01.042.7.2026 2026-02-18
AU01.042.8.2026 2026-02-24
AU01.042.9.2026 2026-02-24
AU01.042.15.2026 2026-02-27

Jak widać, w ciągłości brakuje kilku numerów (np. 6 oraz 10–14).

Dodatkowo sprawdzałem bezpośrednio dane w bazie – nie znalazłem wpisów wskazujących, że brakujące numery są powiązane z podteczkami, usuniętymi sprawami lub innym elementem systemu, który mógłby wyjaśniać tę lukę.

Czy ktoś spotkał się z podobną sytuacją i może podpowiedzieć, jakie mogą być możliwe przyczyny pominięcia numerów w rejestrze spraw w EZD RP?

2

W rejestrze spraw to nie ale w numeracji w rejestrze stworzonym w danej sekcji jak najbardziej. I to nie w jednym rejestrze. Nawet o kilkadziesiąt numerów. Nic się nie udało z tym zrobić. Wsparcie nie pomogło, a ludzie wrócili do notowania w zeszytach. Ja wtedy obstawiałem, że to po jakiejś aktualizacji systemu.

3

Mieliśmy rok temu kilka takich przypadków. Problem nierozstrzygnięty. Natomiast jeżeli rejestracja była wstrzymana w teczce to pomagało usunięcie ostatniego znaku, a przy ponownej rejestracji przyjmowało kolejny wolny prawidłowy numer. Jeśli sprawa nr 15 byłaby ostatnia i dałoby się usunąć znak sprawy to powinno poprawnie zarejestrować z nr 10.