Problem z zeskanowanym załącznikiem - Błąd: Nie można utworzć zadania

Od dzisiaj w kancelarii występuje problem z zeskanowanymi załącznikami do pism w QuickScan 1.10.0.

Pismo już jest zarejestrowane z numerem RPW jako pełne odwzorowanie bez wpisu do składu chronologicznego z wypełnionymi metadanymi i zostało zeskanowane i przyjęte do systemu.

Dla dołączonych załączników do pisma głównego (także w pełnym odwzorowaniu - kolejne numery tego samego RPW - 2P. 3P, 4P itd) po zeskanowaniu i naciśnięciu ikony zapisania danych do systemu EZD pojawia się komunikat:

“Odpowiedź z systemu EZDRP.

Nie można utworzyć zadania. Zadanie już istnieje”.

Nie działa także jeśli skan zapiszemy na dysku i spróbujemy dołączyć do załącznika - podobny komunikat.

Reasumując załączniki pozostają bez odwzorowania.

Ze względu na bardzo dużą liczbę załączników wykluczone jest zeskanowanie wszystkich kartek razem.

Wcześniej problem nie występował - występuje od dzisiaj.

Dzień dobry,
a która to wersja EZD?

Dzień dobry,

Wersja EZD Wersja: 21.26.3 (A)

Spróbujcie zrobić synchronizację czasu na początek.
Wygląda jakby gdzieś kolejność zadań się zgubiła. :thinking:

A bieżąca wersja QS to nie 1.102.0?

Tak, zgubiłem dwójkę, wersja QS to 1.102.0