EZD nie zaciąga faktur z ksef

Dzień dobry,

Od 22.04.EZD przestało nam zaciągać faktury z Ksef. Konfiguracja jest poprawna, do tej pory nie było problemów, nie zmienialiśmy żadnych ustawień. Wiemy, że dwie faktury nie zostały zaciągnięte do ezd w tym czasie. Proszę o pomoc.

Pozdrawiam.

Dzień dobry

U nas pomogła zmiana daty, od której będą pobierane faktury*. Pierwotnie mamy 2026-02-06, zmieniam na jakąkolwiek inną, odświeżam, zmieniam ponownie na 2026-02-06.

Pozdrawiam

Niestety w tym przypadku nie pomogło.

W naszym przypadku pomogło całkowite usunięcie konfiguracji i zrobienia od nowa połączenia.

w takich przypadkach wyłączamy konfigurację i włączamy ponownie. Szczęśliwie do tej pory pomagało.

Mam ten sam problem także od 22 kwietnia… powinnam mieć już kilka faktura, które są w ksef i programie księgowym, a tu nic…

czy jak wyłączymy konfigurację to trzeba jeszcze raz ją robić od nowa?

Nie trzeba robić od nowa, wystarczy przesunąć suwak stanu konfiguracji i potem przywrócić

image

dziękuję za odpowiedź

niestety u mnie manewr on/off nie działa. Faktura przyszła wczoraj do tej pory jej nie mam w EZD

A zmiana daty, od której będą pobierane faktury* ?

U nas ostatecznie padło na tym, że problem był z zastępstwami. Mamy ustalone fikcyjne konto do odbierania faktur i wchodząc w zastępstwo za tego pracownika nie wyświetlało nowych faktur. Zalogowałem się bezpośrednio na to konto i okazało się, że normalnie zaciągało faktury, działał poprawnie. Usunąłem zastępstwa i wyznaczyłem nowe, takie same jak poprzednie i wszystko działa. W naszym przypadku wystarczyło odświeżyć zastępstwa.

U nas na wersji SaaS 26.106.8 zadziałało pobieranie po wykonaniu następujących czynności:

  • przełączenie stanu konfiguracji z aktywna na nieaktywna /konfiguracja KSEF/
  • zmiana daty od kiedy należy pobierać faktury
  • ponowne włączenie stanu konfiguracji z nieaktywne na aktywne

I po kilkunastu minutach w rejestrach było już widać faktury z KSEF

Pozdrawiam

J.Duda

Od dwóch dni problem z pobraniem FV, jedna FV się pobrała w tym czasie inne nie. Przesuwanie suwaka konfiguracji na razie nie pomogło.

W wersji 26.105.9 (B) od któregoś kwietnia również EZD RP nie pobiera faktur z systemu Testowego Ksef. Temat dotyczy jednostki JST pod Miastem jako nabywcą. Na początku kwietnia były odbierane. W logach grafany widzę kilkadziesiąt warningów dotyczących pojedynczego połączenia z KSEF. W jednym z logów zawierającym w Body dane z faktury znajdują się poniższe zapisy:

SourceContext EfQueryRepositoryDomainBase
TransactionId 7a120872375b42ee89ea35437fb2cef6
TransactionRepository EZDRP.NoweZadania.PobierzListeZadan.PobierzListeZadanRepository
UID 88b87308-98e0-4d50-ac5c-f4c8cd93626a
_i 6b90796e
_m Using a non-transactional repository with a transactional entity in a transactional context may result in data inconsistency when reading or/and writing!
_t 2026-05-08T13:31:00.2667513Z

Kontrahent jest dodawany do BAE jednak dokument nie pojawia się na koncie wskazanej osoby (a nie zauważyłem aby pojawiał się na którymś innym). Datę zmieniałem, środowisko włączałem i wyłączałem, połączenie testowałem, uprawnienia zmieniałem, usunąłem i ponownie dodałem konfigurację, osobę zmieniałem, wystawiłem kilka faktur z różnych kont KSEF.

… albo naprawiło się samo albo opisana procedura pomogła.