Dzień dobry,
po ostatniej aktualizacji (wersja 21.11.7 A)
mamy w podmiocie problem z dodaniem dokumentu do sprawy z nadanym dostępem (z edycją) przez pracownika prowadzącego dla innego pracownika. Pracownik, który nie jest osobą prowadzącą sprawę, ale ma nadany do niej dostęp chciałby dodać pismo. Jednak przy próbie dodania do sprawy i znalezieniu spraw poprzez wyszukiwarkę pojawia się błąd widoczny na załączonym zrzucie.
Wioleta, czy błąd pojawia się za każdym razem gdy próbujecie dołączyć pismo do sprawy współdzielonej za pomocą opcji Dołącz do sprawy z poziomu do obsłużenia z poziomu widoku pisma, po zaznaczeniu checboxa oraz po otworzeniu widoku pisma (po kliknięciu w pismo, gdy otworzy się widok przestrzeni w której znajduje się pismo. Jak rozumiem, sprawa do której pracownik prowadzący nadał dostęp dla drugiej osoby wyświetla się w sekcji Sprawy->Współdzielone?
Błąd pojawia się za każdym razem i w każdej komórce organizacyjnej. W naszej wersji nie ma poziomu “do obsłużenia” a “biurko”. Sprawa oczywiście wyświetla się drugiej osobie w sekcji Sprawy-Współdzielone.
Dzieje się tak po zaznaczeniu checboxa, niestety nie ma również możliwości otworzenia widoku pisma (po kliknięciu w pismo)
Dzień dobry,
problem został zgłoszony do Wsparcia i został potwierdzony. Programiści pracują nad poprawą.
Pozdrawiam