Pracownik dodaje dokument z dysku
Z poziomu zakładki Do obsłużenia wybiera dodany dokument, uzupełnia metadane i przekazuje go wybierając z listy Akcje → Przekaż do przełożonego, aby ten zadecydował, kto ma np. założyć na jego podstawie sprawę.
Przełożony analogicznie zwraca dokument do pracownika uznając, że to on zakłada sprawę. Akcje → Przekaż (z zaznaczeniem checkboxa przekazanie do dekretacji).
Pracownik znowu wchodzi w szczegóły tego zadania i z przycisku Akcji wybiera Dołącz do sprawy.
Okazuje się jednak, że sprawę będzie prowadził ktoś inny i jest potrzeba odłączenia tego dokumentu od sprawy i przekazanie zadaniem do innej osoby. Pracownik wybiera checkboxem dokument i z menu po lewej wybiera Odłącz od sprawy → 2xZapisz.
Wersja systemu: Wersja: 21.7.7, Wersja API: 21.7.47
Moje pytanie:
Czy jest to poprawne działanie? Czy jest może jakiś inny sposób na cofnięcie takiej pomyłki, tak aby możliwe było przeniesienie źle dodanego pisma, dokumentu do innej sprawy?
Pawello90, żeby spróbować Ci pomóc musisz opisać kilka elementów. W opisie wskazałeś, że przełożony chce aby pracownik, który dodał dokument założył sprawę, jednak dalej w opisie jest mowa o dołączeniu dokumentu do sprawy już prowadzonej za pomocą opcji Dołącz do sprawy.
Po przetestowaniu operacji którą wykonałeś, na Demo EZD RP pojawia się taki sam błąd. Tak na szybko wydaje się, że jest to błąd systemu - jeśli masz taką możliwość zgłoś to do NASK.
Pana scenariusz przeklikałem na wersji Wersja: 21.11.16 (B) i system poprawnie odłączył dokument. Błąd ten nie występuje już na nowszych wersjach sytemu
Dziękuję za odpowiedź. Świetnie, że dało się to poprawić.Czy Wersja: 21.11.16 (B) jest obecnie dostępna do wgrania przez użytkowników testujących system on-premise?
Podbijam się z pytaniem o dostępność wersji 21.11.X dla jednostek działających na systemie on-premise? Z różnych odpowiedzi na forum wynika, że sporo błędów zostało w tej wersji usuniętych.
Strona główna EZD RP → Dodaj plik z dysku → Wybieramy plik → Uzupełniamy metadane pliku → Zaznaczamy dodany plik → Akcje → Załóż sprawę
Plik (Testowy plik EZD RP.txt) na podstawie którego została założona sprawa można odłączyć od sprawy, natomiast plik (Testowy plik EZD RP — do rejestracji w RPW.txt), który został dodany kolejno do sprawy z dysku i został zarejestrowany w RPW już opcji odłączenia od sprawy nie posiada.
Strona główna EZD RP → Dodaj plik z dysku → Wybieramy plik → Uzupełniamy metadane pliku → Zaznaczamy dodany plik → Rejestruj w RPW → Akcje → Załóż sprawę
Plik (Testowy plik EZD RP — do rejestracji w RPW.txt), który został zarejestrowany w RPW i na podstawie którego została założona sprawa posiada opcję odłącz od sprawy, a plik (Testowy plik EZD RP.txt) który został kolejno dodany do sprawy tej opcji już nie posiada.
Problemem nie jest brak opcji odłącz od sprawy pliku który nie został zarejestrowany w RPW (Testowy plik EZD RP.txt) ponieważ można go usunąć. Pytanie co zrobić w przypadku gdy sprawę użytkownik założy wg. Scenariusza 1 lub 2 i omyłkowo doda plik do tej sprawy a następnie zarejestruje go w RPW (Testowy plik EZD RP — do rejestracji w RPW.txt). Według podręcznika https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/odlaczanie-pism-ze-spraw/ powinna być opcja odłączenia pisma ze sprawy a jej nie ma.
Moim zdaniem sposób założenia sprawy w systemie EZD RP nie powinien wpływać na dostępność opcji odłącz od sprawy wybranego pisma/pliku tak jak to zostało przedstawione w podręczniku.
