Witam,
czy istnieje możliwość podłączenia e-maila do danej struktury? Najlepiej tak, aby maile generowały sprawę automatycznie.
Patrząc na dokumentacje ePUAP takie doręczenia można przypisać do konkretnego użytkownika. Brakuje mi opcji, aby taką dokumentację przesłać na cały dział oraz opcji, aby dodać zewnętrzny e-mail (np. dla działu it czy administracji).
Pawle, nie za bardzo rozumiem, co masz na myśli pisząc o “podłączeniu e-maila do danej struktury” Czy mógłbyś napisać coś więcej?
Nie ma na tą chwilę możliwości aby wpływający do jednostki e-mail lub inne rodzaj przesyłki powodował zakładanie sprawy - nie ma takiej funkcji w systemie EZD RP i nie powinno być, bo do systemu nie wpływają maile, możemy zarejestrować fakt wpływu przesyłki w postaci e-maila do jednostki. W przypadku przesyłek przesłanych za pomocą e-puap jest integracja system-system, a w systemie EZD RP wskazujemy pracownika, na którego konto będą wpadały przesyłki, aby mógł on je dekretować dalej.
W systemie EZD RP dekretujemy wpływy na konta pracowników, a nie na konta działów czy komórek, bo takich kont w systemie nie ma.