Dzień dobry, nie mamy szczegółow akt spraw od 1.01.26 do 20.01.26, jest tylko informacja o korespondecji i nr sprawy, nie ma zawartości. Zgłosiłem ten problem ale nie mam informacji zwrotnej. Gdzie szukać pomocy?
pozdrawiam
Dzień dobry,
proszę spróbować:
w kafelku “akcje” → aktualizuj akta sprawy,
a jeżeli to nie zadziała, to również w kafelku “akcje” → pobierz akta sprawy.
Jeżeli chodzi o wersję A.
1 polubienie
Bardzo dziękuje za pomoc, mamy wersje B i zadziałało, nie pomyslałbym że trzeba taką operacje wykonać aby pokazały się akta sprawy
1 polubienie
Aktualizacja akt sprawy przydaje się w otwartych sprawach, zwłaszcza po aktualizacjach systemu
Podejrzewałem że to ma związek z aktualizacją, gdyż wszystkie sprawy do 20 stycznia nie miały akt, nie jest to problem jak się wie o tym 
, pozdrawiam
Zgłosiłam ten problem jakiś czas temu do NASK. U nas (wersja A) pojawił się przy sprawach zamkniętych. Dostałam informację zwrotną, że jest to analizowane przez zespół programistów.
1 polubienie