Dzień dobry,
pracownik merytoryczny pobiera akta sprawy z poziomu spisu spraw oraz z samej sprawy. Wyskakuje okno z informacją “Wykonano”, następnie po kilkunastu/kilkudziesięciu sekundach wyskakuje komunikat " Pobieranie akt sprawy xxx nie powiodło się. Wystąpił nieznany błąd"
Jaki może być powód takiego problemu?
Jak rozumiem pobieranie akt sprawy jest wykonywane po najpierw z poziomu spisu spraw, a potem z samej sprawy. Czy komunikat wyskakuje w obydwu przypadkach? Ile elementów zawiera sprawa (ile jest dokumentów i pism)?
Tak błąd w obu przypadkach. Dokumentów jest około 24 - wraz z potwierdzeniami doręczeń przez e-doręczenia , pliki msg.