Jaka może być przyczyna znikającej treści dokumentu po podpisie przez dyrektora? Pracownik wysyła do podpisu dokument, dyrektor go wyświetla, podpisuje, dokument wraca do pracownika ale w treści jest tylko numer sprawy i podpis dyrektora treści nie ma. Pracownik po podpisaniu dokumentu nie zmieniał tytułu dokumentu, wszelkie aktualizacje i odświeżanie jest robione.
Jeśli korzystacie z szablonów z zakładkami to bym sprawdził czy przypadkiem po edycji pisma przez pracownika zakładka z imieniem i nazwiskiem podpisującego nie obejmuje treści dokumentu. Jeśli tak to po podpisaniu zniknie cały tekst objęty zakładką i zostanie zamieniony na imię i nazwisko podpisującego. Mieliśmy taki przypadek.
Pozdrawiam
1 polubienie
Najlepiej to włączyć pokazywanie widoczności zakładek.
Wtedy od razu powinno być widać, czy zakładka obejmuje treść.
Więcej:
Też mieliśmy taki przypadek przy wykorzystaniu pisma z szablonu. Po zgłoszeniu problemu polecono pobrać używany szablon i dodać go jako nowy (nie aktualizować czy podmieniać) - z poziomu administratora oczywiście.