Cześć,
została założona sprawa nie na tym pliku, co trzeba. W związku z tym, jako nadawca zaciągnął się kto inny. Jak można to zmienić? Czy wyrzucić wszystkie pliki i usunąć znak? Czy można to jakoś od strony technicznej zmienić? W AKCJACH nie ma możliwości zmienić nadawcy.
Pozdr Ewa
Ewa_Helena, skoro została założona spraw nie na tym pliku którym być powinna, a ten plik wszczyna sprawę to należy:
Nadawcą jest podmiot/ osoba fizyczna, która nadała pismo - nie ma w systemie funkcji, która z poziomu sprawy pozwoli Ci swobodnie zmieniać nadawcę pisma - możesz to zrobić, ale na etapie rejestracji wpływu pisma do urzędu.
Sprawdź wykonanie opisanych funkcji na wersji testowej!