Zamknięcie sprawy a błąd składu chronologicznego

[UzytkownikEZDRP]

Dzień dobry

Czy ktoś z Państwa może spotkał się z taka sytuacje gdzie przy próbie zakończenia sprawy elektronicznej pojawia się błąd:

W sprawie znajduje się dokument, który został dodany z dysku (nie został dodany do składu chronologicznego pism wewnętrznych) i wysłany jako załącznik do pisma (nie wnikając o prawidłowość wykonania tej czynności) czy możliwe, że ten błąd wynika z takiego działania? Czy administrator może taki dokument ręcznie dodać do składu chronologicznego lub usunąć go ze sprawy, aby zniwelować błąd i zakończyć sprawę? Czy w jakiś inny sposób administrator może zakończyć taką sprawę? Szukam rozwiązania jak pracownik ma zakończyć taką sprawę? A może to jakiś błąd wersji 26.302.5 (B)?

[it-kielce]

To jest znany błąd, który podobno zostanie naprawiony w kolejnej wersji czyli chyba w czwartek.

[annakosk]

u nas na on premise jest wiele takich zgłoszeń od pracowników, nie potrafimy ustalić klucza wg którego można czy nie można.

ps. a mi się dziś “udało”

[UzytkownikEZDRP]

Teoretycznie pojawiła się informacja, że “Poprawiono błąd systemu, który wymuszał rejestrację w składzie chronologicznym wpływu doręczonego elektronicznie.” Jednak u nas problem jest nadal.

Będziemy próbować, żeby się “udało”