Wysyłka ePUAP przesyłka zarejestrowana

Użytkowanie i praca w systemie obsługa korespondencji
1

Dokonaliśmy wysyłki w EZD RP poprzez epuap. Na początku przygotowane zostało epismo które została podpisane przez osobę upoważnioną. Po dokonaniu wysyłki odbarwiła się literka „W”, zakładce “wysyłki” widnieje informacją ze korespondencja została „Przyjęta Status wysyłki epuap: 'Zlecenie zostało przyjęte i oznaczone numerem ZD-12307576” i kółeczko wysyłki odbarwione jest na niebiesko a nie na zielono. Nadmienię ze wysyłka została dokonana z podmiotu publicznego do osoby prywatnej w trybie UPD. Proszę o informację jak rozumieć tą sprawę.

2

jak na niebiesko to dobrze. przy wysyłce do osób prywatnych jest niebieskie a nie zielone :slight_smile:

1 polubienie
3

super dziękuje za informację, jeszcze się dopytam ponieważ krótko pracujemy w EZD więc jeszcze nie do końca wiemy jak rozumieć poszczególne elementy, dnośnie statusu w dalszym ciągu widnieje jak przyjęty natomiast (Zlecenie zostało przyjęte i oznaczone numerem…) w rejestrze RKW przesyłka ma status zarejstrowanej. Czy to też jest poprawne?

4

Niebieska strzałka informuje o poprawnej wysyłce do osoby prywatnej, która zmieni się na zieloną, gdy przesyłka zostanie odebrana przez odbiorcę.
Informacja o wynikach wysyłki powinna być tuż po odświeżeniu systemu (używanie klawisza F5 oraz klikanie na ODŚWIEŻ SPRAWĘ i w AKCJE > Aktualizuj akta sprawy), jednak czas ten może się wydłużyć (działanie ePUAP jest niezależne od EZD RP), należy więc po kilku minutach ponownie odśwież stronę systemu EZD RP.

1 polubienie
5

Dziękuję za odpowiedź :blush: ale odświeżanie i aktualizacja nie pomaga a korespondencja była wygenerowana kilka dni temu wiec musi to być jakiś bardziej złożony problem

6

A może po prostu ktoś nie odebrał?

Pozdrawiam

Anna Kosk

Kierownik - Referat Usług Elektronicznych

Departament Cyfryzacji
7

tak dokładnie, jednak uważam ze status zarejstrowanej przesyłki zamiast wysłanej jest mylący

8

U nas z niebieskiej strzałki zrobiła się zielona gdy osoba fizyczna podpisała UPD. Niestety przy UPD literka P ma czarną kropkę, a raport z weryfikacji podpisu dotyczący UPD wskazuje WERYFIKACJA NEGATYWNA (błąd …: Wskazane dane nie są nietknięte).