Użytkownik A podpisaną decyzję płatniczą wysyła przez e-doręczenia, następnie musi przekazać do pracownika B (księgowość) w celu założenia sprawy do klasy z podteczką.
Ścieżka realizacji 1
- Pracownik A zaznacza decyzje płatniczą (wysłana e-doręczeniami), wybiera “udostępnij do realizacji”
- Pracownik B próbuje założyć sprawę, ale nie wyświetlają się podteczki tylko główna klasa (zgłoszenie numer 9020 27.02.2025)
Ścieżka realizacji 2
- Pracownik A zaznacza decyzje płatniczą (wysłana e-doręczeniami), wybiera “kopia do pis”
pojawia się komunikat: Nie można skopiować dokumentu bez zaznaczenia dokumentu nadrzędnego (zaznaczony jest dokument pierwotny, nie ten który jest podpięty pod wysyłkę jako kopia)
- Pracownik A zaznacza decyzję podpiętą pod wysyłkę i dokument nadrzędny, znika opcja "kopia do pism) (zgłoszenie numer 4264 20.11.2024 i zgłoszenie wznawiające numer 6743 14.01.2025)
Ścieżka realizacji 3
- Pracownik A przed wysyłką decyzji robi kopię do pism i przekazuje do realizacji do księgowości pracownikowi B (nie powinno się tak robić według naszych procedur)
- Pracownik B zakłada sprawę wskazując podteczkę
- Pracownik B potrzebuje zrobić uwierzytelnienie podpisu w/w sprawie, niestety dokument nie ma wybarwionej litery podpisu (P). (zgłoszenie numer 10001 z dnia 21.03.2025)
- Pracownik B pobiera dokument i dodaje ponownie do sprawy, podpis w nowododanym dokumencie jest wybarwiony.
Jak można rozwiązać taki przepływ dokumentu?
Nie chciałabym się wypowiadać odnośnie ścieżki 2 i 3, ale czy w przypadku scenariusza1 czy tworząc podteczki wskazano w której komórce organizacyjnej mają się wyświetlać - tzn. czy podczas tworzenia wskazano, że podteczki powinny być utworzone dla komórki organizacyjnej w której pracuje pracownik B?
Z podteczkami jest wszystko w porządku. Gdy wysyłam do realizacji plik, który nie był jeszcze wysłany przez e-doręczenia, normalnie można założyć sprawę w podteczce.
Dzień dobry,
mam pytanie dotyczące tego zagadnienia.
Użytkownik A podpisaną decyzję płatniczą wysyła przez e-doręczenia, następnie musi przekazać do pracownika B (księgowość) w celu założenia sprawy do klasy z podteczką.
Jeżeli Użytkownik A wytworzył dokument a następnie generuje wysyłkę eDoręczeniem bezposrednio z systemu EZD RP - to oznacza, że musiał założyć sprawę. Nie ma bowiem możliwości wysyłki na zewnątrz luźnego pisma (bez sprawy).
Dlaczego więc Użytkownik A - przekazuję akta sprawy Użytkownikowi B w celu założenia sprawy na podteczce? Sprawę prowadzi przecież od początku Użytkownik A.
Zdarzają się wyjątkowe sytuacje gdy jeden dokument znajduje się w dwóch sprawach. Można to wykonać na dwa sposoby:
- przypadek tzw. “sprawy w sprawie”
udostepnienie do realizacji z możliwością założenia sprawy na udostępnieniu (w JRWA należy aktywować taką możliwość)
- przypadek “finalnego pisma wszczynającego nową sprawę” lub drugiego egzemplarza wykonanie kopii dokumentu i założenie sprawy na tejże kopii.
Jak dokładnie przebiega cały proces?
W ilu i na jakich klasach JRWA pojawia się ten sam dokument (lub jego kolejne postacie rozwojowe)?
Pozdrawiam
Tomasz Skwarka
Pracownik A prowadzi sprawę, a pracownik B potrzebuje w jakikolwiek sposób założyć na tym dokumencie sprawę w podteczce.
- przypadek tzw. “sprawy w sprawie” udostepnienie do realizacji z możliwością założenia sprawy na udostępnieniu (w JRWA należy aktywować taką możliwość)
- przypadek “finalnego pisma wszczynającego nową sprawę” lub drugiego egzemplarza wykonanie kopii dokumentu i założenie sprawy na tejże kopii.
Po wysyłce przez e-doręczenia nie działa, żadna z cytowanych opcji przez błędy w EZD.
Dlaczego pracownik B potrzebuje założyć własną sprawę? Z czego to wynika?
P.S. Czy w schemacie JRWA oznaczoną klasę JRWA na której sprawę zakłada Użytkownik A - jako możliwą do tworzenia spraw z udostępnionego pisma? – funkcja daje możliwość wskazania, że jest to klasa do wyboru podczas tworzenia sprawy z udostępnionego pisma.
Dlaczego pracownik B potrzebuje założyć własną sprawę? Z czego to wynika?
Księgowość zakłada sprawę windykacji niezapłaconej decyzji i potrzebuje założyć na tym dokumencie.
P.S. Czy w schemacie JRWA oznaczoną klasę JRWA na której sprawę zakłada Użytkownik A - jako możliwą do tworzenia spraw z udostępnionego pisma? – funkcja daje możliwość wskazania, że jest to klasa do wyboru podczas tworzenia sprawy z udostępnionego pisma.
Klasa jest oznaczona jako możliwa do tworzenia spraw z udostępnionego pisma. Można założyć na głównej klasie, ale podteczki się nie pokazują z powodu błędu EZD.
Przed wysyłką przez e-doręczenia można założyć sprawę do podteczki na takim dokumencie. Windykacje prowadzi się już po wysyłce decyzji płatniczej, która nie jest opłacona.
OK, przetestuję ten błąd.
Tymczasem mam kolejne pytanie.
Czy pracownik B (księgowość) prowadzący sprawę windykacji będzie współpracował z pracownikiem A? Czy będzie mu zatwierdzał jakieś pliki jako wkłady własne?
Jeżeli nie będzie współpracy pomiędzy nimi - wtedy udostępnienie (przypadek tzw. “sprawy w sprawie”) nie ma tutaj zastosowania.
Należy wykorzystać rozwiązanie nr 2 tj. wykonanie kopii dokumentu i założenie sprawy na tejże kopii (przypadek “finalnego pisma wszczynającego nową sprawę”).
Nie będzie zatwierdzać żadnego dokumentu, chcieliśmy wykorzystać tą ścieżkę ponieważ kopia do pism nie działa po wysyłce przez e-doręczenia.
