Przesyłki z e-doręczeń wchodzą do EZD RP z kilkugodzinnym opóźnieniem. W potwierdzeniu otrzymania przesyłki jest czas otrzymania 11:28, a w historii pisma w EZD jest 19:28. Co zrobić żeby e-doręczenia spływały na bieżąco? Jest to spory problem głównie przy b. pilnych sprawach.
1 polubienie
Dzień dobry,
Proszę to zgłosić na HD NASKU
Dzień dobry,
czy jest szansa, abyśmy tutaj również otrzymali odpowiedź? 
pozdrawiam
Dzień dobry,
Pani Dominiko to zależy tylko od Pani Elżbiety. Ps. dziękuje za Pani cenne wpisy na forum
1 polubienie
nasz administrator systemu EZD zgłosił do NASK-u, jak będzie odpowiedź to oczywiście wkleję ją tutaj
3 polubienia
Tyle w temacie od EZD
“Dzień dobry,
panie J., integracja e-Doręczeń z EZD RP opiera się na dowodach, które są dołączane do wiadomości przez Pocztę Polską. Sama częstotliwość wysyłki/odbioru to ok. 15 min i jest wartością stałą. Moduł Sprawdź wiadomości stanowi ‘odzwierciedlenie’ widoku folderów Odebrane oraz Wysłane na Portalu e-Doręczeń - widoczność wiadomości świadczy o prawidłowej konfiguracji.
Jak to działa w praktyce:
- wiadomość wpływa na skrzynkę e-Doręczeń,
- we wspomnianym wcześniej interwale czasowym poprzez API serwery e-Doręczeń odpytywane są przez EZD RP o nowe wiadomości/zlecanie wysyłek,
- jeżeli jest nowa wiadomość oraz zawiera wszystkie wymagane dowody (techniczne oraz biznesowe) - zostaje pobrana do Biurko > w toku > pisma,
- jeżeli jest wiadomość, ale nie ma kompletu dowodów - oczekuje na kolejną sesję pobierania/wysyłania.
Czasami występują opóźnienia ze strony Poczty Polskiej w wystawianiu dowodów, co powoduje opóźnienia w pobieraniu. Planowane są prace nad pobieraniem daty wpływu z dowodu technicznego, a nie na podstawie daty pobrania do systemu - bo czasami mogą wystąpić takie rozbieżności. Może być też sytuacja, że podczas pobierania załącznika następuje problem z komunikacją - taka wiadomość mimo kompletu dowodów nie zostaje pobrana w ramach rozpoczętej sesji, tylko przerzucana na kolejną, aż do skutecznego pobrania”
2 polubienia
Dziękuję za informację.
1 polubienie
17 stycznia była rozsyłana taka wiadomość:
Temat: Poprawka EZD PUW wersja 3.126.
Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami została opublikowana nowa wersja EZD PUW 3.126.31.31 zawierająca zmiany związane z optymalizacją obsługi eDoręczeń w EZD PUW.
Opublikowana wersja zawiera następujące zmiany i poprawki:
(…)
2. Wprowadzono pobieranie i wysłanie wiadomości/dowodów w interwale 30 minutowym (na sztywno).
(…)
Moduł komunikujący się z EDO (w EZD PUW) mógł być dowolnie skonfigurowany w starszej wersji jeśli chodzi o częstość sprawdzeń. Często administratorzy ustawiali b. krótki czas w harmonogramie i podobno przez to zapychały się serwery operatora (Poczta Polska; jakaś długotrwała awaria była na początku roku). Dlatego w nowszych wersjach ustawiono na stałe 30 minut.
Oprócz tego, że same EDO mozolnie wystawia dowody dostarczenia/doręczenie (jest ich kilka rodzajów i nie wszystkie pokazują się w EZD PUW - ale te najważniejsze są) to takie wydłużone harmonogramy mogą co niektórych doprowadzić do nerwicy.
Nie wiem z czego to wynika - czy ze słabości serwerów czy z powodu innych czynników?
Jeśli zależy wam na czasie polecam używać jeszcze ePUAP (niestety tu jesteśmy ograniczeni głównie do komunikacji urząd-urząd). Harmonogram sprawdzeń można spokojnie ustawić na 1 min. Przy takim ustawieniu max po 1 minucie otrzymuje się UPP więc wystarczy po kliknięciu wyślij zamieszać kawusię, jeden łyk i jest upragniony xml. Jeśli wysyłacie w trybie UPD to niebieska kropka także jest już w tym samym czasie. Oczywiście w tym trybie zielona pojawia się po podpisaniu “zwrotki” (Ktoś wie czy tu też działa domniemanie doręczenia i po 14 dniach będzie zielona?).
Ogólnie w praktyce u nas jest tak że jak dzisiaj wysyłasz przez EDO to na następny dzień jest komplet dowodów. Już się przyzwyczailiśmy.
Uwaga - piszę o sytuacji gdy tylko używa się trybu PURDE.
PUH to kolejne opóźnienia ale związane z tym, że niektóre przesyłki trzeba drukować i dostarczać klasycznie… ale to i tak szybciej niż ręcznie ale nie zawsze bo w małym miasteczku jak ma się własnego kuriera-gońca to szybciej jest samemu zakopertować i wysłać - zwrotka papierowa często jest już po paru godzinach.
1 polubienie
To są informacje dotyczące EZD PUW, a ten portal dedykowany jest EZD RP.
Pozdrawiam
1 polubienie