Wystąpił błąd podczas otwierania pliku

Użytkowanie i praca w systemie
1

Od wersji 26.104.10 przez Firefox nie da się podejrzeć dokumentu PDF oraz XML, pojawia się komunikat - Wystąpił błąd podczas otwierania pliku

obraz

Aktualizacja do 26.104.11 nie poprawiła sytuacji.

Na wersji 26.103.4 Firefox wszystko otwierał / generował podgląd pliku.

2

Na pierwszy ogień sprawdzanie błędów ładowania plików w Narzędziach Deweloperskich Firefoksa:

Otwieranie DevTools

Narzędzia deweloperskie otworzysz na kilka sposobów:

  • Naciśnij F12 (najszybciej)
  • Skrót Ctrl + Shift + I
  • Menu → Więcej narzędzi → Narzędzia dla twórców witryn
  • Prawy klik na elemencie strony → Zbadaj

Zakładka Sieć (Network)

To główne miejsce do diagnozowania błędów ładowania plików.

  1. Otwórz DevTools i kliknij zakładkę Sieć
  2. Odśwież stronę (F5 lub Ctrl+R) — bez tego lista żądań będzie pusta
  3. Poczekaj na załadowanie zasobów
  4. Szukaj wierszy zaznaczonych na czerwono — to nieudane żądania
  5. Kliknij na konkretne żądanie, aby zobaczyć szczegóły: kod odpowiedzi HTTP, nagłówki i treść odpowiedzi

Typowe kody błędów, na które warto zwrócić uwagę:

Kod HTTP Znaczenie
404 Plik nie istnieje pod podanym adresem
403 Brak uprawnień do pliku
500 Błąd serwera
0 / brak kodu Plik zablokowany (np. CORS) lub przerwane połączenie

Filtrowanie zasobów

Jeśli lista żądań jest długa, skorzystaj z filtrów na górze panelu Sieć:

  • Wpisz nazwę pliku w pole wyszukiwania (np. style.css albo script.js)
  • Użyj przycisków filtrowania według typu: JS, CSS, Img, Media
  • Zaznacz opcję Błędy, aby pokazać tylko nieudane żądania

Zakładka Konsola

Konsola uzupełnia informacje z zakładki Sieć — pokazuje błędy w kontekście kodu:

  • Otwórz Konsolę (skrót: Ctrl + Shift + J)
  • Błędy ładowania plików widoczne są na czerwono
  • Ostrzeżenia (np. zasób załadowany, ale z problemem) wyświetlają się na żółto

Uwaga: Firefox nie zawsze wyświetla błąd braku pliku .js w Konsoli — jeśli czegoś brakuje, sprawdź koniecznie zakładkę Sieć, gdzie wpisy 404 będą zawsze widoczne.

Eksport do pliku HAR

Jeśli chcesz zapisać log błędów do analizy lub przekazania komuś innemu:

  1. W zakładce Sieć kliknij ikonę koła zębatego lub menu kontekstowe
  2. Wybierz Zapisz wszystko jako HAR
  3. Plik .har zawiera pełną historię wszystkich żądań z kodami błędów i nagłówkami
3

W zakładce sieć wszystko ma statusy 200 i jest na zielono

W zakładce Konsola mam błąd

Wrzucam screen

obraz
obraz1634×509 51.8 KB

AXIOS: adding interceptor… main.a0cf63b484738f85.js:1:120651
UserManager.getUser: user loaded 3 vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
AuthRoot: User authenticated successfully 4062.3d6ab435f2360138.js:1:11356
SessionMonitor._start: Error from getCheckSessionIframe: Invalid response Content-Type: text/html,application/json; charset=UTF-8, from URL: https://sso-idp.onkologia.bialystok.pl/.well-known/openid-configuration vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270843
UserManager.getUser: user loaded vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
UserManager.getUser: user loaded vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
UserManager.getUser: user loaded vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
UserManager.getUser: user loaded 2 vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
UserManager.getUser: user loaded 7 vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
UserManager.getUser: user loaded 2 vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
UserManager.getUser: user loaded vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
UserManager.getUser: user loaded vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
UserManager.getUser: user loaded vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
UserManager.getUser: user loaded vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587
scrollPageIntoView: “1” is not a valid pageNumber parameter. 6668.2ff4d8a4de55a47a.js:5:96443
UserManager.getUser: user loaded vendor.131e2e4236a90c20.js:251:1270587

4

Jak masz otwartego inspektora na zakładce Network i klikniesz ten plik, żeby zreplikować błąd pobierania to tam zupełnie nic na czerwono się nie pojawia?

5

No właśnie nic, poniżej screen z próby otwarcie PDF i XML, wszystko 200

obraz
obraz1602×763 103 KB

6

Przedostatnia linia to twój plik PDF. Jest zaciągany prawidłowo 7MB. Pytanie, co z nim robi sam Firefox… hm… Dziwne.

Ja to bym jeszcze odpalił Firefoksa bez żadnych dodatków, bo tam widzę zakładkę Adblock Plus, która mnie niepokoi.

Kliknij ikonę menu (☰) → Pomoc → Uruchom ponownie z wyłączonymi dodatkami… , a następnie potwierdź klikając Uruchom ponownie i Uruchom w trybie awaryjnym .

7

W trybie safe-mode jest tak samo :frowning:

8

A w innej przeglądarce (Chrome, Edge) jaki efekt? Podejrzewam że taki sam, ale warto sprawdzić i wyeliminować potencjalnego winnego.

9

Tylko w FF nie działa.

Na Edge i Chrome działa prawidłowo.

10

U mnie to samo tylko że na firefox działa a na chrome nie. Tryb incognito na chrome i nadal to samo.

11

Czyli mamy pewność, że to ta konkretna przeglądarka, a nie serwer. No to kolejne pytanie – jak na innym komputerze z tą samą wersję Firefoxa się zachowuje?

12

Na jakiej wersji Firefoxa jest błąd? U mnie występuje tylko na jednym kompie na wersji 140.9 ESR. Na wersji 149.0 wszystko działa dobrze. Na Edge też działa dobrze.

13

u mnie nie dziala na Chrome na wersji 26.105.7 (A)

14

U mnie nie działa Na FF ESR najnowsza wersja 140.9 x64 i x86

15

Czyli może w przypadku Firefoxa jest problem z tym ESR.

16

Na to wygląda, dobrze żeby wróciło wsparcie dla wersji ESR.

17

Prędzej wyjdzie nowsza wersja ESR niż poprawią :wink: