Dzień dobry,
Czy ktoś przerabiał już podobny temat? Pracownik usunął niechcący kontakt (osoba fizyczna) z bazy kontaktów. Próbuje dodać go ponownie i ma błąd “Wprowadzona wartość PESEL już istnieje”. Nie da się jednak odszukać tej osoby w bazie w żaden sposób, nawet podając ten pesel w wyszukiwaniu zaawansowanym. Gdzie może jeszcze wisieć ta informacja w systemie?
Może należy po wyszukiwaniu zaawansowanym przeszukać bazę wstawiając PESEL i sprawdzić co zwróci wyszukiwanie?
No właśnie tak jak napisałem - zaawansowane wyszukiwanie po PESEL też nic nie zwraca. W tym problem. Nie wyszukuje a dodać nie pozwala, bo twierdzi, że taki PESEL istnieje.
Przepraszam, nie doczytałem, że taka próba była podjęta.
A może osoba z “szerokimi” uprawnieniami niech spróbuje przeszukać bazę. Może uprawnienia coś pomogą?
Też nie znajduje. Sprawdzałem nawet w bazie tabelę AdresaciOdczyt - nie ma tam takiego numeru PESEL.
Może należałoby wyczyścić cache przeglądarki? Często Nask sugeruje takie rozwiązanie.
Niestety to nie to, tej konkretnej osoby (z tym numerem PESEL) nie można wprowadzić na różnych komputerach (stanowiskach). To wygląda tak, jakby gdzieś jeszcze (poza Bazą kontaktów) system pamiętał ten numer.
Dzień dobry,
to, co napisała Monika77 najbardziej pasuje. Wyczyścić ciasteczka przeglądarki używanej na danym stanowisku.
Można ewentualnie spróbować wykonać czynności na innej przeglądarce.
Pozdrawiam 
Czyszczenie ciasteczek nie pomaga. Tak jak pisałem - problem jest nie na jednym komputerze a na wielu (co eliminuje problem ciasteczek jako przyczynę). Póki co po prostu wprowadziliśmy ponownie kontakt bez podawania PESEL, ale problem pozostał.
Może być jeszcze taka sytuacja, że jeżeli kontakt został dodany do sprawy, to system to pamięta 
W takiej sytuacji należałoby uznać to za błąd systemu EZD.
Przede wszystkim, jeśli kontakt jest powiązany ze sprawami, jego usunięcie nie powinno być możliwe, ponieważ prowadzi to do naruszenia spójności danych. Jeśli jednak system dopuszcza usunięcie takiego kontaktu, nie powinien jednocześnie blokować możliwości jego ponownego dodania.
Błędy użytkownika mogą się zdarzyć (tak jak w naszym przypadku), dlatego przy ponownym dodawaniu kontaktu system powinien weryfikować jedynie jego istnienie w bazie kontaktów, a nie w tabelach powiązanych, takich jak sprawy.
Powinna istnieć możliwość przywrócenia kontaktu usuniętego omyłkowo.