Problem z widocznością załącznika


Po dekretacji pism do wiadomości od dyrektora dla wszystkich pracowników jednostki, z pism dostarczanych przez e-doręczenia nie widać podległych załączników. Wyświetla się informacją o braku dostępu do załącznika. Nie wiemy na jakim etapie popełniamy błąd.

Dzień dobry,
w momencie dekretacji, udostępniania do realizacji lub wiadomości należy zaznaczyć checkboxem wszystkie elementy/ załączniki, nie tylko pismo główne. :slight_smile:
W przypadku tworzenia kopii pisma znajdującego się w biurku, każdy jego element (lub ten, z którego chcemy utworzyć kopię) należy zaznaczyć checkboxem.
Jeżeli nie zaznaczymy danego załącznika nie będzie u odbiorcy kopii tego elementu.
pozdrawiam

Za każdym razem wszystkie elementy były zaznaczane :frowning:

Wygląda (na podstawie załączonego screena) jakby podczas tworzenia kopii, nie został rozwinięty i zaznaczony załącznik. W ten sposób nie został skopiowany. Wówczas przy dekretacji także nie zostanie przekazany do odbiorcy.