Proszę o pomoc w sprawie niezrozumiałego zachowania systemu. W jednostce został wgrany JRWA, który w administracji wygląda “normalnie”. Jednakże w czasie zakładania spraw i przydzielania numerów JRWA (wpisując numer z JRWA “z palca”), pojawiają się dwie klasy o tym samym numerze i użytkownicy sami wybierają sobie, w której klasie założą sprawę. W administracji i edycji JRWA nie widać tych 2 klas; widoczna jest tylko jedną klasę. Gdzie szukać błędu i co z tym zrobić? Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam,
A czy w Administracja > JRWA nie ma wgranych dwóch schematów JRWA?
Rzeczywiście, okazało się, że są dwa schematy. Dziękuję za podpowiedź. Tylko teraz rodzi się kolejne pytanie: skoro widać dwa razy tę samą klasę i użytkownicy wybierali sobie sami, gdzie założyli sprawę, co w tej sytuacji mogę zrobić? Jak zintegrować sprawy z tych dwóch schematów?
Aby uporządkować sytuację proponuję ustawić jeden schemat JRWA jako nieobowiązujący. Proponuję najpierw wykonać odpowiedni test na środowisku testowym, zanim zostanie wykonane działanie na środowisku testowym.
Test powinien polegać na:
- Wgraniu na środowisko testowe dwóch takich samych wykazów akt (dla odróżnienia drugiego wykazu proponuję odpowiednio nazwać inaczej drugi wykaz akt.
- Po wgraniu wykazów akt należy założyć kilka spraw na różnych klasach z JRWA na tych dwóch wykazach (zakładamy sprawy na tej samej klasie wykazu na różnych wgranych wykazach - dwóch takich samych schematach)
- Administrator systemu w panelu Administracji w kafelku JRWA wybiera jeden z wgranych schematów JRWA i oznacza go jako nieobowiązujący.
Co do zasady po wskazaniu jednego wykazu akt (schematu JRWA) jako nieobowiązujący powinien być spraw przy zakładaniu dostępny tylko jeden - nie powinny się już pojawiać dwie klasy o tym samym numerze, natomiast powinno się dać kontynuować sprawy założone w tej samej klasie, pomimo “deaktywacji” jednego wgranego schematu JRWA.
Taki test powinien być przeprowadzony najpierw na środowisku testowym, a dopiero po stwierdzeniu poprawności działania testu należy wykonać działania na produkcji. Nie da się zintegrować spraw założonych na podstawie dwóch różnych schematów JRWA.
Sposób administracji JRWA został opisany w tym artykule: https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/zarzadzanie-schematami-jrwa/
Bardzo dziękuję. Postaram się jak najszybciej sprawdzić rozwiązanie. Pozdrawiam