Dzień dobry,
Pracownik usunął znak sprawy i przez to nie ma teraz możliwość edycji. Czy jest jakiś sposób, aby przywrócić znak sprawy?
Z góry dziękuję za pomoc.
W wersji B, po usunięciu znaku sprawy, dokument trafia w Do obsłużenia i tam można go edytować lub dołożyć do innej sprawy. Czy Pan opisuje ten czy inny wariant ?
DamianW zacznijmy od prostej rzeczy, skoro była założona sprawa ( o ile chodzi o sprawę, którą założył pracownik który usunął znak sprawy), to zakładam że istniała jakaś przesłanka do usunięcia znaku sprawy. Po usunięciu znaku sprawy tak jak napisał ArturH dokument trafia do sekcji Do obsłużenia- więcej masz tu: Usuwanie znaku sprawy – Podręcznik użytkownika systemu EZD RP. Istotne dla ciebie z tego opisu jest to: W przypadku gdy usunięta sprawa była ostatnią w danej klasie i komórce organizacyjnej, można ponownie wykorzystać jej numer przy zakładaniu kolejnej sprawy. Sytuacja wygląda inaczej, gdy usunięta zostaje sprawa ze środka numeracji – wtedy numer jest blokowany i nie ma możliwości ponownego nadania go.
Tak, o to chodziło, dziękuję bardzo za pomoc!