Proszę o wyjaśnienie co oznacza status “W trakcie weryfikacji”? Od kilku dni wszystkie przesyłki mają ten status. Czy to oznacza, że jeszcze nie dotarły do adresata?
1 polubienie
Poczta przyjęła i przesyłki wiszą w celu wystawienia elektronicznego potwierdzenie wysłania. Potem dotrze to do skrzynek odbiorców i znowu musi być wystawione elektroniczne potwierdzenie doręczenia. Możemy gdybać na temat przyczyn, ale ja obstawiam, że na 99% mają za mało wydajny HSM do podpisywania. Tam jest szereg jeszcze innych problemów. W takiej sytuacji z wiszącymi wiadomościami są wszyscy użytkownicy edoręczeń w kraju.
A nawet, jak ta poczta już wystawi te EPO to i tak możesz mieć telefon od odbiorcy, że owszem przesyłkę widzą, ale bez załączników 
W drugą stronę jest to samo. Też możesz dostać wiadomości, które podobno miały być z załącznikami, a dotarły bez załączników.
W związku z problemami zachęcam do składania reklamacji i żądania odszkodowań. Fragment regulaminu poniżej.
§ 21. 1. Z tytułu niewykonania PURDE lub PUH przysługuje odszkodowanie:
-
za utratę przesyłki poleconej w ramach realizacji PUH w obrocie krajowym – w wysokości dwukrotności opłaty za taką usługę;
-
za niewykonanie PURDE – w wysokości dwukrotności najwyższej opłaty za taką usługę.
- W przypadku niewykonania PURDE lub PUH w zakresie przesyłki poleconej, Poczta Polska zwraca w całości pobraną opłatę za tę usługę niezależnie od należnego odszkodowania, o ile taka opłata została uiszczona.
1 polubienie
Widać, że trwa gorączkowa łatanina: e-Polecony Poczta Polska
Informujemy, że w dniu 17.01.2025 r. (piątek) w godzinach 19:00 – 00:00 Publiczna usługa rejestrowanego doręczenia elektronicznego i Publiczna usługa hybrydowa oraz Kwalifikowana usługa rejestrowanego doręczenia elektronicznego będą niedostępne z powodu planowanych prac serwisowych.
Przepraszamy za utrudnienia.
1 polubienie
Właśnie dostaliśmy maila z Poczty Polskiej o treści jak poniżej. Ktoś wie jak skonfigurować EZD RP żeby nas nie odcięli?
1 polubienie
Zgłaszamy reklamacje namiętnie do przesyłek listownych i nie wypłacają więcej niż 13 zyla 
Dzień dobry,
nawiązaliśmy kontakt z Pocztą Polską. Jutro mamy spotkanie w przedmiotowej sprawie. Do czasu rozmowy, Operator zapewnił nas, ze nie będzie odcinał tego rodzaju komunikacji.