W założonej sprawie korzystam z pliku z szablonu, wpisałam wcześniej kontakty, mimo tego nie wyszukuje uczestników
problem rozwiązany 
a jak jeśli można spytać? 
Edit: dodałem kontakt w bazie ale nie dodałem go jako uczestnika sprawy w
sprawy → w toku → szczegóły → na samym dole w zakładce uczestnicy, teraz działa 