# Zadanie w obiegu dokumentów utknęło po edycji szablonu obiegu w zastępstwie – „Zadanie nie jest aktualne” **URL:** \ **Category:** prowadzenie spraw\ **Tags:** obieg-dokumentów\ **Created:** [6 Październik 2026 10:31 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/zadanie-w-obiegu-dokumentow-utknelo-po-edycji-szablonu-obiegu-w-zastepstwie-zadanie-nie-jest-aktualne/5471 "2026-10-06T10:31:14Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Autor:** ![PomocTech](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c89c15/32.png) [@PomocTech](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/PomocTech)\ **Data wpisu:** [6 Październik 2026 10:31 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/zadanie-w-obiegu-dokumentow-utknelo-po-edycji-szablonu-obiegu-w-zastepstwie-zadanie-nie-jest-aktualne/5471/1 "2026-10-06T10:31:14Z")
Dzień dobry, problem dotyczy zadania typu „Przekazanie” w module **Do obsłużenia → Szczegóły zadania → zakładka OBIEG → Edytuj szablon obiegu** (okno „Edycja kroków obiegu”). Zadanie zawiera 3 dokumenty (faktura z KSeF, dokument kontrolny oraz umowa) i przechodzi przez obieg składający się z 11 etapów. Na etapie 9 znajduje się osoba A, na etapie 10 dwie osoby jednocześnie (B i C), natomiast na etapie 11 osoba D. **Przebieg:** 1. Zadanie trafiło do osoby A (etap 9). 2. Podczas jej nieobecności inny użytkownik, pracując w zastępstwie, edytował szablon obiegu. 3. Od tego momentu dokumenty nie mogą przejść do kolejnych etapów. **Objawy:** - Szablonu obiegu nie można ponownie edytować. W oknie „Edycja kroków obiegu” na etapie 10 widoczna jest osoba B, natomiast w oknie „Przekazanie zadania dalej” widoczna jest osoba C. W historii obiegu widoczne są obie osoby. - W **Wyszukiwaniu rozszerzonym** jako właściciel dokumentu wskazana jest osoba B, jednak dokument nie jest widoczny ani na koncie osoby B, ani osoby C. - Próba przekazania zadania dalej do osoby B lub C kończy się komunikatem **„Zadanie nie jest aktualne”**. Ten sam komunikat pojawia się przy próbie wykonania **Przekazania hurtowego** (Sprawy → W toku). - Przy próbie zakończenia zadania („Czy na pewno chcesz zakończyć zadanie?”) pojawia się ten sam komunikat. - Przy zwykłym przekazaniu pojawił się również komunikat **„Brak uprawnień do wykonania operacji”**. - Zadanie jest widoczne w module **Do obsłużenia** u osoby A ze statusem „Podjęte”. Wszystkie opisane czynności były wykonywane w trybie pracy w zastępstwie. Czy ktoś spotkał się z podobnym stanem po edycji szablonu obiegu wykonywanej w zastępstwie? Czy istnieje możliwość przywrócenia takiego obiegu lub jego zakończenia po stronie użytkownika albo administratora podmiotu? ---
**Autor:** ![Dominika](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/779978/32.png) [@Dominika](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Dominika)\ **Data wpisu:** [6 Październik 2026 10:46 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/zadanie-w-obiegu-dokumentow-utknelo-po-edycji-szablonu-obiegu-w-zastepstwie-zadanie-nie-jest-aktualne/5471/2 "2026-10-06T10:46:16Z")
Dzień dobry, różne już sytuacje widziałam z tymi szablonami obiegu, łącznie z tym, że po zakończonym szablonie, drogą odwrotną zadanie wracało do autora. My w pewnym momencie kończyliśmy zadanie jak mogliśmy lub przerywaliśmy ścieżkę. Zgłaszane było do NASKu, widocznie dalej nad tym pracują. Raz wyjdzie, innym razem nie. ---
**Autor:** ![dawids](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/cc9497/32.png) [@dawids](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/dawids)\ **Data wpisu:** [6 Październik 2026 12:57 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/zadanie-w-obiegu-dokumentow-utknelo-po-edycji-szablonu-obiegu-w-zastepstwie-zadanie-nie-jest-aktualne/5471/3 "2026-10-06T12:57:13Z")
Witam, problem występuje na chmurze SaaS czy instancji on-premise? ---
**Autor:** ![PomocTech](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c89c15/32.png) [@PomocTech](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/PomocTech)\ **Data wpisu:** [8 Październik 2026 13:33 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/zadanie-w-obiegu-dokumentow-utknelo-po-edycji-szablonu-obiegu-w-zastepstwie-zadanie-nie-jest-aktualne/5471/4 "2026-10-08T13:33:47Z")
> [@dawids](#): > > problem występuje na chmurze SaaS czy instancji on-premise? Na instancji on-premise. ---
**Autor:** ![Dominika](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/779978/32.png) [@Dominika](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Dominika)\ **Data wpisu:** [9 Październik 2026 05:13 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/zadanie-w-obiegu-dokumentow-utknelo-po-edycji-szablonu-obiegu-w-zastepstwie-zadanie-nie-jest-aktualne/5471/5 "2026-10-09T05:13:40Z")
W chmurze też występuje. ---
**Autor:** ![dawids](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/cc9497/32.png) [@dawids](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/dawids)\ **Data wpisu:** [9 Październik 2026 13:43 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/zadanie-w-obiegu-dokumentow-utknelo-po-edycji-szablonu-obiegu-w-zastepstwie-zadanie-nie-jest-aktualne/5471/6 "2026-10-09T13:43:22Z")
W takim razie warto wykonać synchronizację tego zadania - potrzebne będzie jego ID oraz dostęp do konta root. ID można pobrać z URL po przejściu do obiegu. Przykład, dla: /do-obsluzenia/e6ba983ab4b94699b10fa1fd6cc767f2?forHandling=true ID to e6ba983ab4b94699b10fa1fd6cc767f2 Następnie po zalogowaniu na konto root → Administracja → Synchronizacje należy wybrać synchronizację nowych zadań, podać ID, podmiot, bez wskazywania daty i wykonać. Po tym należy zweryfikować, czy obieg został odblokowany.