# Status koresnpondencji wychodzącej **URL:** \ **Category:** obsługa korespondencji\ **Created:** [15 Maj 2026 08:30 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/status-koresnpondencji-wychodzacej/4716 "2026-05-15T08:30:30Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Autor:** ![Jakub205](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/b5a626/32.png) [@Jakub205](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Jakub205)\ **Data wpisu:** [15 Maj 2026 08:30 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/status-koresnpondencji-wychodzacej/4716/1 "2026-05-15T08:30:30Z")
Dzień dobry, czy mógłbym prosić o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji związanej ze statusem wysłanej korespondencji? Mianowicie, część RKW w **Rejestr korespondencji wychodzącej ma status _Zarejestrowane_** a część _ **Wysłane.** _ Wewnątrz akt sprawy w zakładce **WYSYŁKI** , wszystkie przesyłki są _wysłane._ Problem przedstawiony został na załączonych screenach. Dwie korespondencje z jednej sprawy są wysłane (zielona strzałka), natomiast w obydwu przypadkach ich statusy w rejestrze są różne. ![Screenshot 2026-05-15 1012001](https://europe1.discourse-cdn.com/flex017/uploads/ezdrp/original/2X/a/ab7d4d25acd3cd698d80613bc0f17109e0399d68.png) ![Screenshot 2026-05-15 095842](https://europe1.discourse-cdn.com/flex017/uploads/ezdrp/original/2X/a/a95ec93f61ecef72e78ebf2889cf4585e36766e0.png) ---
**Autor:** ![Dina250](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/a5b964/32.png) [@Dina250](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Dina250)\ **Data wpisu:** [20 Maj 2026 07:32 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/status-koresnpondencji-wychodzacej/4716/2 "2026-05-20T07:32:40Z")
Dzień dobry, u nas też występuje ten sam problem. Zweryfikowaliśmy maile z rozbieżnymi statusami od strony sprawy i Rejestru Korespondencji Wychodzącej i wyszło, że maile te nie dotarły do odbiorców. Co ciekawe niektóre maile ze statusem Wysłana od strony sprawy i rejestru korespondencji wychodzącej również nie dotarły do adresatów. Testowo wysłaliśmy mail na fikcyjny adres mailowy i mail ten miał status Wysłane i w sprawie i w RKW … a na pewno nie dotarł … Zgłosiliśmy ten błąd do NASK. W odpowiedzi poinformowali nas, że niektórzy dostawcy poczty elektronicznej, maile wysłane z Ezd Rp traktują jak Spam/phishing i blokują w filtrach, i dany mail mógł nie dojść do adresata. Ponadto zalecili wyłączenie przez Administratora EZD RP w Administracja - Ustawienia opcji: Wysyłka e-mail w imieniu użytkownika. Co do rozbieżności statusów pomiędzy sprawą a RKW to przekazali zgłoszenie do programistów do poprawy. Wyłączyliśmy tę opcje. Jednocześnie zakazaliśmy wysyłki maili z EZD RP. Wysyłamy maile z naszego programu pocztowego i rejestrujemy je w EZD jako “e-mail wysłany poza ezd”. Tak jest bezpieczniej bo dostajemy informacje zwrotne w sytuacjach jak są problemy z dostarczeniem maila. Przy mailach wysłanych z EZD RP nie ma żadnych informacji zwrotnych jak mail nie dotrze … ---
**Autor:** ![Jakub205](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/b5a626/32.png) [@Jakub205](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Jakub205)\ **Data wpisu:** [20 Maj 2026 08:02 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/status-koresnpondencji-wychodzacej/4716/3 "2026-05-20T08:02:09Z")
Dzień dobry, bardzo dziękuję z wyczerpującą odpowiedź. ---
**Autor:** ![Magdalena\_bul](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a5b964/32.png) [@Magdalena\_bul](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Magdalena_bul)\ **Data wpisu:** [3 Czerwiec 2026 10:58 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/status-koresnpondencji-wychodzacej/4716/4 "2026-06-03T10:58:20Z")
Proszę o opdowiedź, z czego wynika róznica w statusie korespondencji wychodzącej: zarejestrowana i przyjęta, w zestawieniu korespondencji wychodzącej.U mnie pojawia się status zarejestrowana. Nie ma: przyjęta. ---
**Autor:** ![Dina250](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/a5b964/32.png) [@Dina250](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Dina250)\ **Data wpisu:** [3 Czerwiec 2026 12:42 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/status-koresnpondencji-wychodzacej/4716/5 "2026-06-03T12:42:37Z")
Dzień dobry, status “Zarejestrowana” pojawia się w momencie rejestracji korespondencji przez pracownika merytorycznego. Z chwilą wczytania przesyłki przez pracownika Kancelarii w module Kancelaria → Obsługa korespondencji wychodzącej → pole “Wczytaj” (wczytujemy kod / wpisujemy nr RKW) status korespondencji zmienia się na “Przyjęta”. > **[Obsługa korespondencji wychodzącej – Podręcznik użytkownika systemu EZD RP](https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/obsluga-korespondencji-wychodzacej/)** ---
**Autor:** ![Magdalena\_bul](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a5b964/32.png) [@Magdalena\_bul](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Magdalena_bul)\ **Data wpisu:** [3 Czerwiec 2026 13:37 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/status-koresnpondencji-wychodzacej/4716/6 "2026-06-03T13:37:12Z")
Teraz się zgadza:).Dziękuję. ---
**Autor:** ![Magdalena\_bul](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a5b964/32.png) [@Magdalena\_bul](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Magdalena_bul)\ **Data wpisu:** [5 Czerwiec 2026 07:53 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/status-koresnpondencji-wychodzacej/4716/7 "2026-06-05T07:53:10Z")
A czy mogę prosić o odpowiedź, jak rejestrujecie w EZD e -mail, jako wysłany poza EZD? ---
**Autor:** ![Dina250](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/a5b964/32.png) [@Dina250](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Dina250)\ **Data wpisu:** [8 Czerwiec 2026 06:07 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/status-koresnpondencji-wychodzacej/4716/8 "2026-06-08T06:07:31Z")
Dzień dobry, wysłanego maila zapisujemy na dysku komputera. Zapisany mail musi mieć rozszerzenie .msg lub .eml. Następnie przechodzimy do EZD RP. Wyszukujemy sprawę do której chcemy dodać maila. Będą w aktach sprawy klikamy na przycisk "Dodaj’ → “plik z dysku” → klikamy na szare pole i dodajemy maila, którego zapisaliśmy na dysku komputera → Zapisz. Mail dodaje się do akt sprawy. Zaznaczamy “pole wyboru” przy dodanym mailu. Z wyświetlonego po prawej stronie ekranu menu wybieramy opcję “e-mail wysłany poza EZD”. Wyświetla się okno rejestrowania korespondencji. W pierwszym kroku widzimy maila, którego chcemy zarejestrować → Dalej → Wyszukujemy kontakt do którego wysłaliśmy maila. Wybrany kontakt obowiązkowo musi mieć wprowadzony adres e-mail → Klikamy “dalej” → wprowadzamy “datę wysyłki” → Zapisz. Szczegółowy proces rejestracji maila wysłanego poza EZD RP znajdziemy podręczniku użytkownika. > **[Rejestracja wiadomości e-mail wysyłanych poza EZD – Podręcznik użytkownika...](https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/rejestracja-wiadomosci-email-wysylanych-poza-ezd/)** Pozdrawiam