# Problem z metadanymi pliku
**URL:** https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-z-metadanymi-pliku/3463
**Category:** Użytkowanie i praca w systemie
**Tags:** obieg-dokumentów, e-doręczenia
**Created:** [14 Listopad 2025 11:02 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-z-metadanymi-pliku/3463 "2025-11-14T11:02:37Z")
**Posts on this page:** 6
**Page:** 1
### Autor:  [@k.zelazny](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/k.zelazny)
#### Data publikacji: [14 Listopad 2025 11:02 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-z-metadanymi-pliku/3463/1 "2025-11-14T11:02:37Z")
Cześć,
mam problem użytkownik wygenerował wysyłkę e-doręczeniami i generując wysyłkę nie zauważył że dwa pliki nie mają metadanych zaznaczył je do wysyłki i wysłał. System oznaczył dokumenty jako tylko do odczytu przez co nie ma możliwości dodania metadanych, a co za tym idzie nie ma możliwości zamknięcia sprawy. I nie wiem czy da się to jakoś rozwiązać, czy trzeba zgłosić ten problem do NASK. problem jak na zrzutach ekranu.
po prostu po kliknięciu i próbie wprowadzenia metadanych są one wyszarzone i nie ma takiej możliwości. Zakładam że właśnie przez to że została wygenerowana dla nich korespondencja wychodząca, ale jak teraz zamknąć i zakończyć sprawę;/
---
### Autor:  [@Tomasz24](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Tomasz24)
#### Data publikacji: [14 Listopad 2025 13:44 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-z-metadanymi-pliku/3463/2 "2025-11-14T13:44:01Z")
Brakuje metadanych przy plikach, które są zawartością przesyłki e-doręczeń. Trzeba znaleźć ten plik w sprawie i zapisać w nim metadane (oryginalny plik, nie ten w folderze wysyłki).
---
### Autor:  [@k.zelazny](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/k.zelazny)
#### Data publikacji: [17 Listopad 2025 14:15 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-z-metadanymi-pliku/3463/3 "2025-11-17T14:15:56Z")
też tak myślałem ale w sprawie nie ma pliku o tej nazwie, i koleżanka dała mi informację że dodała taki plik pojawił jej się podwójnie i jeden usunęła i został jej potem tylko ten w wysyłce tak jakby i teraz nie wiem jak to zrobiła i czy jest możliwość przywrócenia pliku ;/
---
### Autor:  [@Sebastian](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Sebastian)
#### Data publikacji: [17 Listopad 2025 19:42 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-z-metadanymi-pliku/3463/4 "2025-11-17T19:42:06Z")
Niech administrator w twoim systemie sprawdzi w dzienniku zdarzeń kto i jakie operacje wykonał: [https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/podglad-historii-zdarzen-zmieniajacych-dane-w-systemie/](https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/podglad-historii-zdarzen-zmieniajacych-dane-w-systemie/) - dane masz - imię i nazwisko pracownika i tytuł dokumentu.
Podstawowe pytanie- gdzie masz zainstalowany system - korzystasz z usługi SaaS EZD RP w NASK, masz zainstalowany system u siebie na infrastrukturze, lub korzystasz z innej opcji? Czy masz wsparcie NASK - jeśli tak napisz do nich i opisz problem, jeśli masz wsparcie zakładam, że pomogą.
---
### Autor:  [@pgemza](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/pgemza)
#### Data publikacji: [16 Marzec 2026 08:39 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-z-metadanymi-pliku/3463/5 "2026-03-16T08:39:45Z")
Cześć,
U mnie jest ten sam problem. Pokazuje nazwę pliku i że brakuje metadanych, ale nie ma w tej sprawie pliku o takiej nazwie. Czy pozostaje tylko wsparcie w NASK?
---
### Autor:  [@pgemza](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/pgemza)
#### Data publikacji: [24 Marzec 2026 09:47 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-z-metadanymi-pliku/3463/6 "2026-03-24T09:47:22Z")
Jednak pojawił się załącznik pisma. Sprawa zamknięta.