# Problem skanowania RKW **URL:** \ **Category:** obsługa korespondencji\ **Tags:** obieg-dokumentów\ **Created:** [29 Maj 2026 06:15 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812 "2026-05-29T06:15:05Z")\ **Posts on this page:** 12\ **Page:** 1
**Autor:** ![Maggie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9d8465/32.png) [@Maggie](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Maggie)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 06:15 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/1 "2026-05-29T06:15:05Z")
Mam problem ze skanowaniem kodu kreskowego ze zwrotek. Po wydrukowaniu zwrotki na drukarce XEROX (drukuję jedynie RKW, gdyż do naszych zwrotek nie pasuje żaden szablon wydruku), i mimo że wygląda czytelnie, czytnik go nie czyta, nawet nie “piszczy” że błąd. Za to na wkładce lub zwykłej kartce papieru czyta prawidłowo - czy to mogą być ustawienia drukarki czy bardziej czytnika? Miał ktoś podobny problem? Próbuję to ogarnąć, bo u nas każdy pracownik będzie drukować RKW na gotowych zwrotkach ---
**Autor:** ![AndrzejM](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/bb73d2/32.png) [@AndrzejM](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/AndrzejM)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 07:37 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/2 "2026-05-29T07:37:39Z")
Na gotowych zwrotkach naklejacie wydrukowane etykiety? Z tego co rozumiem drukujecie naklejkę, która ma inny kod kreskowy od wydrukowanej zwrotki. Da się to obejść ale to też tworzenie kolejnej papierologi. Był kiedyś o tym wątek już na forum. Jeżeli dobrze to zrozumiałem i o to chodzi mogę opisać obejście. ---
**Autor:** ![Maggie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9d8465/32.png) [@Maggie](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Maggie)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 07:47 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/3 "2026-05-29T07:47:49Z")
Nie drukujemy naklejki, a sam numer RKW nadrukowany bezpośrednio na zwrotkę - wkładamy zwrotkę do podajnika i kod drukuje się w rogu zwrotki, reszta jest uzupełniana ręcznie. Z etykiety termicznej skaner w ogóle nie czytał kodu ---
**Autor:** ![AndrzejM](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/bb73d2/32.png) [@AndrzejM](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/AndrzejM)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 07:50 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/4 "2026-05-29T07:50:40Z")
Czy można prosić o zdjęcie przykładowej zwrotki z samym kodem? ---
**Autor:** ![Maggie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9d8465/32.png) [@Maggie](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Maggie)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 08:08 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/5 "2026-05-29T08:08:18Z")
![IMG_20260529_100440](https://europe1.discourse-cdn.com/flex017/uploads/ezdrp/original/2X/2/20cde1d297d6a699cf4f2973cdad71877228fd71.jpeg) Po nadrukowaniu kodu z drukarki, czytnik nie jest w stanie go zeskanować, ale z wkładki odczytuje prawidłowo. Czy może to być kwestia grubości papieru lub jakości wydruku? ---
**Autor:** ![AndrzejM](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/bb73d2/32.png) [@AndrzejM](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/AndrzejM)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 08:18 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/6 "2026-05-29T08:18:45Z")
Pierwsze porównałbym go z tym nadrukowanym na kartce papieru, wygląda jakby go ucinał. Macie może też skanery ręczne do kodów? ---
**Autor:** ![Maggie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9d8465/32.png) [@Maggie](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Maggie)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 08:19 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/7 "2026-05-29T08:19:44Z")
Posiadamy czytnik kodów, RPW pobiera ok, kod z kartki zwykłej też, a ze zwrotki złośliwie nie chce 🙂 ---
**Autor:** ![AndrzejM](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/bb73d2/32.png) [@AndrzejM](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/AndrzejM)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 08:23 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/8 "2026-05-29T08:23:35Z")
Na zdjęciu kod wygląda trochę na poniszczony ale też sugerowałbym porównanie z takim samym na kartce papieru może faktycznie jest ucinany? ---
**Autor:** ![Maggie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9d8465/32.png) [@Maggie](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Maggie)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 09:09 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/9 "2026-05-29T09:09:53Z")
Co jest dość ciekawe (moim zdaniem) ten problem występuje tylko na wersji produkcyjnej. Kody wersji testowej były skanowane bez problemu ---
**Autor:** ![Zuzanna](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/f05b48/32.png) [@Zuzanna](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Zuzanna)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 11:59 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/10 "2026-05-29T11:59:50Z")
U nas skaner czyta ten kod i jest od odsunięty od perforacji o 1 cm a nie tak jak u was na styku, może to jest przyczyna? Za to u nas ucinają się pierwsze znaki linijek adresata. ---
**Autor:** ![Maggie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9d8465/32.png) [@Maggie](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Maggie)\ **Data wpisu:** [29 Maj 2026 12:27 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/11 "2026-05-29T12:27:32Z")
z wersji testowej wychodzi dokładnie tak samo. Dla sprawdzenia drukowałam też samo RKW na kartce A4, żeby był odstęp od krawędzi - nadal nic. ---
**Autor:** ![milosz34](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/7c8e57/32.png) [@milosz34](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/milosz34)\ **Data wpisu:** [21 Lipiec 2026 13:44 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/problem-skanowania-rkw/4812/12 "2026-07-21T13:44:21Z")
już trochę czasu od rozpoczęcia wątku minęło :), ale jeśli może być przydatne to siostra mojej mamy miała zbliżony problem w swojej instytucji tylko ona miała go właśnie z RKW. U nich pomogła wymiana skanera na taki z matrycą CMOS, bo wcześniej mieli laserowy. Jeśli dobrze pamiętam polecała coś z firmy HDWR. Podobno niszowa marka jeśli chodzi o skanery, ale problem się rozwiązał