# Co należałoby zrobić w programie EZD z listami PUH

**URL:** <https://forum.ezdrp.gov.pl/t/co-nalezaloby-zrobic-w-programie-ezd-z-listami-puh/2208>\
**Category:** obsługa korespondencji\
**Created:** [22 Luty 2025 13:13 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/co-nalezaloby-zrobic-w-programie-ezd-z-listami-puh/2208 "2025-02-22T13:13:10Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![psse1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/cab0a1/32.png) [@psse1](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/psse1)\
**Data wpisu:** [22 Luty 2025 13:13 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/co-nalezaloby-zrobic-w-programie-ezd-z-listami-puh/2208/1 "2025-02-22T13:13:10Z")

</div>

Co należałoby zrobić w programie EZD z listami PUH, które zostały wysłane ale nie doręczone( list został awizowany, adresat nie odebrał przesyłki w terminie- wrociła do nadawcy). w jaki sposób z poziomu kancelarii zanotować fakt zwrotu takiej korespondencji? W jakim składzie chronologicznym ja zarejestrować? Czy jako RPW? Nadmienię, że bez otwierania koperty nie ma możliwości sprawdzenia jaki jest nr RKW/czego dotyczy sprawa.

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![it-kielce](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/ecd19e/32.png) [@it-kielce](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/it-kielce)\
**Data wpisu:** [25 Luty 2025 07:47 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/co-nalezaloby-zrobic-w-programie-ezd-z-listami-puh/2208/3 "2025-02-25T07:47:18Z")

</div>

Też własnie się nad niszczeniem zastanawiamy. U nas jest jeszcze bałagan poniewqaż wszystkie lisyty wysyłane z oddziałów sa zwracane do “centrali” a tu nawet jako zwrot nie da się zarejestrować, ponieważ wysyłka była robiona z innego oddziału korespondencji wychodzącej.  
NHelpdesk doradził aby zrobic zastępstwa za pracowników innych oddziałów co jest mocno kontrowersyjne ale i to nie pomaga, poniewz przy próbie rejestracji pojawia się błąd: "Nie znaleziono koperty lub korespondencja wysłana w inny sposób”

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![it-kielce](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/ecd19e/32.png) [@it-kielce](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/it-kielce)\
**Data wpisu:** [25 Luty 2025 08:04 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/co-nalezaloby-zrobic-w-programie-ezd-z-listami-puh/2208/4 "2025-02-25T08:04:28Z")

</div>

A teraz jeszcze dostałem odpowiedź : Rozwiązanie na teraz to zarejestrowanie takiego zwrotu jako wpływ.

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![Magda-gie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/7feea3/32.png) [@Magda-gie](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Magda-gie)\
**Data wpisu:** [25 Luty 2025 09:38 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/co-nalezaloby-zrobic-w-programie-ezd-z-listami-puh/2208/5 "2025-02-25T09:38:11Z")

</div>

**quiris** czy możesz napisać gdzie ten zwrot jest odnotowany w EZD ?

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![quiris](https://dub1.discourse-cdn.com/flex017/user_avatar/forum.ezdrp.gov.pl/quiris/32/498_2.png) [@quiris](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/quiris)\
**Data wpisu:** [25 Luty 2025 10:42 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/co-nalezaloby-zrobic-w-programie-ezd-z-listami-puh/2208/6 "2025-02-25T10:42:07Z")

</div>

To są dowody biznesowe: [https://youtu.be/pcE9dNeFYh8?si=iQwHDtrLklWD4JmA&t=469](https://youtu.be/pcE9dNeFYh8?si=iQwHDtrLklWD4JmA&t=469)

(plik XML wystawiony przez Pocztę Polską).

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![Jahaa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/46a35a/32.png) [@Jahaa](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Jahaa)\
**Data wpisu:** [27 Luty 2025 17:54 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/co-nalezaloby-zrobic-w-programie-ezd-z-listami-puh/2208/7 "2025-02-27T17:54:09Z")

</div>

A dlaczego nie mozna otworzyć koperty? Moim zdaniem powinno się zarejestrować jako wpływ i zwrot i przyjąć, albo do nowego składu, albo do składu ZPO.  
Musi zostać ślad listu, który wrócił. Nie mozna go po prostu zniszczyć.  
Mozna w przyszłości zaznaczać zniszczenie listu.