dlaczego użytkownik który cały czas pracował w ezd nie widzi jrwa ??
Jeśli nie widzi żadnej klasy JRWA (może nie zakładał do tej pory żadnej sprawy) to kwestia moim zdaniem uprawnień, a jeżeli nie widzi tylko danej klasy to może trzeba sprawdzić, czy nie ustawione są ograniczenia w JRWA przy danej kategorii spraw.
albo odpięły się uprawnienia albo próbuje założyć sprawę na zadaniu udostępnienia a nie wskazano żadnych klas w jednostce na których mogłoby być to możliwe