# Błędy i pomyłki w rejestracji

**URL:** <https://forum.ezdrp.gov.pl/t/bledy-i-pomylki-w-rejestracji/3332>\
**Category:** rejestracja i dekretacja\
**Created:** [22 Październik 2025 08:34 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/bledy-i-pomylki-w-rejestracji/3332 "2025-10-22T08:34:19Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![ZofiaaCh1](https://dub1.discourse-cdn.com/flex017/user_avatar/forum.ezdrp.gov.pl/zofiaach1/32/875_2.png) [@ZofiaaCh1](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/ZofiaaCh1)\
**Data wpisu:** [22 Październik 2025 08:34 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/bledy-i-pomylki-w-rejestracji/3332/1 "2025-10-22T08:34:19Z")

</div>

Dzień dobry. Podam przykłady błędów i proszę o pomoc w rozwiązaniu:

Przykład 1: Przesyłka została zarejestrowana, pracownik przyjął i uznał, że jest błędnie zarejestrowana w RPW, czyli ma numer nadany i trzeba to usunąć.

Przykład 2: Przesyłka została zarejestrowana, pracownik punktu kancelaryjnego zorientował się, że popełnił błąd i chce usunąć.

W podręczniku jest oczywiście wyjaśnienie jak usunąć, ale dlaczego po usunięciu z RPW w module “Kancelaria”, w zakładce “W trakcie rejestracji”, cały czas pokazuje się cyfra wskazująca jako by coś czekało na rejestrację? Będzie tam tak wisieć na wieki wieków? Nie da rady już tej przesyłki nawet znaleźć w systemie, a nadal pokazuje, że coś jest w trakcie rejestracji.

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![Sebastian](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/4da419/32.png) [@Sebastian](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Sebastian)\
**Data wpisu:** [22 Październik 2025 15:04 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/bledy-i-pomylki-w-rejestracji/3332/2 "2025-10-22T15:04:38Z")

</div>

[ZofiaaCh1](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/zofiaach1) żeby Ci pomóc proszę spróbuj odpowiedzieć na te pytania:

- Rejestracja metadanych:

- czy wykonujecie czynności opisane zgodnie z tym artykułem z podręcznika: [https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/rejestracja-przesylek-wplywajacych/](https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/rejestracja-przesylek-wplywajacych/)
- Co to są za rodzaje przesyłek które są rejestrowane - maile, korespondencja papierowa, e-puap, e-doręczenia?

- Usuwanie zarejestrowanych przesyłek - na jakiej podstawie pracownik do którego została przekazana przesyłka wpływająca uznaje, że przesyłka jest błędnie zarejestrowana?

Jeśli module “Kancelaria”, w zakładce “W trakcie rejestracji”, widnieje infromacja, że coś zostało zarejestrowane ale jeszcze nie - dodano odwzorowania, nie uzupełniono metadnych itp. - o tym też jest mowa tu: [https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/rejestracja-przesylek-wplywajacych/](https://podrecznik.ezdrp.gov.pl/rejestracja-przesylek-wplywajacych/)

Czty próbowaliście po usunieciu odświeżyć widok strony (przeglądarki?)

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![ZofiaaCh1](https://dub1.discourse-cdn.com/flex017/user_avatar/forum.ezdrp.gov.pl/zofiaach1/32/875_2.png) [@ZofiaaCh1](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/ZofiaaCh1)\
**Data wpisu:** [23 Październik 2025 12:19 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/bledy-i-pomylki-w-rejestracji/3332/3 "2025-10-23T12:19:06Z")

</div>

w chwili obecnej jesteśmy na etapie testowej wersji systemu, w jednostce, której nie przysługuje wsparcie z NASK.

Cała rejestracja została przeprowadzona prawidłowo.

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![Monika77](https://dub1.discourse-cdn.com/flex017/user_avatar/forum.ezdrp.gov.pl/monika77/32/1390_2.png) [@Monika77](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/Monika77)\
**Data wpisu:** [23 Październik 2025 12:30 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/bledy-i-pomylki-w-rejestracji/3332/4 "2025-10-23T12:30:15Z")

</div>

Dzień dobry, na wersji testowej B oraz produkcyjnej A również mamy taki problem, zadałam pytanie do NASK, oto odpowiedź:

Dzień dobry,  
wskazany problem jest nam znany i nasze zespoły programistyczne mają go na liście problemów do rozwiązania.  
Obecnie jako obejście należy dodatkowo zafiltrować listę do wybranej komórki organizacyjnej i wtedy wybrać “usunięte z rejestru”. - tutaj żeby odszukać usunięty dokument, natomiast jeżeli chodzi o błąd w numeracji” W trakcie rejestracji” również potwierdzam taki błąd.

---

<div class="post-metadata">

**Autor:** ![ZofiaaCh1](https://dub1.discourse-cdn.com/flex017/user_avatar/forum.ezdrp.gov.pl/zofiaach1/32/875_2.png) [@ZofiaaCh1](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/ZofiaaCh1)\
**Data wpisu:** [24 Październik 2025 06:12 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/bledy-i-pomylki-w-rejestracji/3332/5 "2025-10-24T06:12:58Z")

</div>

oo bardzo dziękuję.

pozdrawiam