# Błąd podczas podpisu pisma **URL:** \ **Category:** prowadzenie spraw\ **Created:** [24 Październik 2025 08:17 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/blad-podczas-podpisu-pisma/3348 "2025-10-24T08:17:32Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Autor:** ![beata.swislocka](https://dub1.discourse-cdn.com/flex017/user_avatar/forum.ezdrp.gov.pl/beata.swislocka/32/1296_2.png) [@beata.swislocka](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/beata.swislocka)\ **Data wpisu:** [24 Październik 2025 08:17 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/blad-podczas-podpisu-pisma/3348/1 "2025-10-24T08:17:32Z")
Czy ktoś z Państwa spotkał się z błędem “The circuit is now open and is not allowing calls” w NASKDesk? Pojawia się u jednej z osób przy próbie podpisu docx’a. Inni pracownicy podpisują normalnie. NASKDesk instalowaliśmy ponownie, podpisy wgrywaliśmy ponownie. Z czym wiązać ten błąd? ---
**Autor:** ![tomdzieg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/8baadc/32.png) [@tomdzieg](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/tomdzieg)\ **Data wpisu:** [24 Październik 2025 08:54 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/blad-podczas-podpisu-pisma/3348/2 "2025-10-24T08:54:42Z")
Spróbuj zaznaczyć ten dokument i wystawić nowe zadanie do akceptacji/podpisu. Może być kilka przyczyn: a) w tej samej chwili plik jest otwarty przez kilka osób, b) podpisujący lub referent zablokował kłódkę i nie została otwarta, np. po bezczynności ---
**Autor:** ![beata.swislocka](https://dub1.discourse-cdn.com/flex017/user_avatar/forum.ezdrp.gov.pl/beata.swislocka/32/1296_2.png) [@beata.swislocka](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/beata.swislocka)\ **Data wpisu:** [24 Październik 2025 09:37 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/blad-podczas-podpisu-pisma/3348/3 "2025-10-24T09:37:24Z")
to raczej nie te przypadki. Zresztą plik próbowano podpisać przez kilka dni. Ostatecznie treść wklejono do nowego szablonu i wtedy się podpisał. Pytanie, co było nie tak z pierwszym, ale tak naprawdę co oznacza ten komunikat. ---
**Autor:** ![tomdzieg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/8baadc/32.png) [@tomdzieg](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/tomdzieg)\ **Data wpisu:** [24 Październik 2025 09:53 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/blad-podczas-podpisu-pisma/3348/4 "2025-10-24T09:53:37Z")
Miałem swego czasu podobny komunikat i po ponownym wystawieniu zadania do akceptacji znaleźliśmy informacje, że plik był swego czasu zablokowany przez naczelnika wydziału, w którym pracuje referent ---
**Autor:** ![beata.swislocka](https://dub1.discourse-cdn.com/flex017/user_avatar/forum.ezdrp.gov.pl/beata.swislocka/32/1296_2.png) [@beata.swislocka](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/beata.swislocka)\ **Data wpisu:** [27 Październik 2025 10:16 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/blad-podczas-podpisu-pisma/3348/5 "2025-10-27T10:16:57Z")
mamy jeszcze wersję A i nie można u nas zablokować w ten sposób pisma. Ale znaleźliśmy co dolegało pismu: miało w nazwie symbol “/”, który powoduje błąd podczas wywoływania NaskDeska przy podpisie. ---
**Autor:** ![tomdzieg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/8baadc/32.png) [@tomdzieg](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/tomdzieg)\ **Data wpisu:** [27 Październik 2025 10:34 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/blad-podczas-podpisu-pisma/3348/6 "2025-10-27T10:34:13Z")
Na wersji B “/” powoduje skrócenie nazwy pisma o wszystko co przed tym znakiem ---
**Autor:** ![ArturH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/67e7ee/32.png) [@ArturH](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/ArturH)\ **Data wpisu:** [28 Październik 2025 11:37 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/blad-podczas-podpisu-pisma/3348/7 "2025-10-28T11:37:49Z")
W wersji 21.20.6 (B) “/“ blokuje możliwość podpisu. We wcześniejszych skracał nazwę. ---
**Autor:** ![tomdzieg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/8baadc/32.png) [@tomdzieg](https://forum.ezdrp.gov.pl/u/tomdzieg)\ **Data wpisu:** [28 Październik 2025 11:53 UTC](https://forum.ezdrp.gov.pl/t/blad-podczas-podpisu-pisma/3348/8 "2025-10-28T11:53:40Z")
W 21.22.8 (B) ucina wszystkie znaki przed /. Sprawdzone przed chwilą.